Сайт Госуслуг. Через семь лет будут пользоваться все?
Алексей Кузнецов считает, что вопрос внедрения электронного правительства — вопрос ментальности
Сегодня на пленарном заседании в Законодательном собрании Кировской области поднимался вопрос об эффективности внедрения электронного правительства. Стоит отметить, что за два года на реализацию программы «Формирование информационного общества и электронного правительства Кировской области» потрачено почти 60 миллионов рублей.
Деньги потрачены, но количество желающих использовать сайт Госуслуг на сегодняшний день невелико, всего 15%. По словам Алексея Кузнецова, заместителя председателя Правительства области, в этом, в том числе, виновата ментальность общества.
Алексей Кузнецов:
— Люди пока просто не понимают, что это удобно. На сегодняшний день 34 услуги на портале работают, но вопрос их использование — это вопрос привычки человека. Я считаю здесь много и экономических вопросов, но все-таки ментальность общества надо поднимать.
Заместитель председателя Правительства области пояснил, что на сегодняшний день в Кировской области действует 38 многофункциональных центров по предоставлению государственных услуг. В этом году в планах открытие еще четырех в Кирове, но, как заметил Алексей Борисович, пока есть проблемы с поиском помещений для них.
Кроме этого 900 человек получили навыки работы в интернете на специальных курсах. Относительно них, один из депутатов Заксобрания возмутился, мол «стыдно называть таки цифры, если учесть, что население Кирова полмиллиона. Вы думаете все погрешности будут устранены в срок, ведь их слишком много?»
В данном вопросе депутаты явно не учли то, что десятки тысяч людей уже свободно пользуются всемирной паутиной, а программы обучения рассчитаны на тех, кто не может овладеть сетью самостоятельно. В первую очередь на пенсионеров.
Поэтому Алексей Кузнецов уверил, что план будет выполнен к 2020 году. Поэтому, скорее всего не все, но большинство жителей города и области к этому времени начнут пользоваться сайтом Госуслуг.
Но пока даже продвинутые интернет-пользователи относится к созданному сайту и к трате на него немалых средств очень неоднозначно:
— 58,7 млн. рублей?! Это пожалуй самый дорогой сайт за всю историю. Россия....
— Поиск услуг - полный бред. Он выводит тысячи разных услуг в разных регионах! Не продуман поиск. ОТ госпроекта я ожидал большего удобства.
— Не вижу никаких плюсов в оформлении документов именно через этот сайт! Ни понятнее, ни легче, ни быстрее... В чем смысл - не понятно.
— Найти что-то на сайте нереально! Хочешь, например, узнать как прописать ребенка? Ан нет: по результатам поиска на сайте всякая ерунда вылазит. По другим госуслугам также: надо точно знать название услуги и кто именно этим занимается.
— Посмотрите сайты вышеупомянутого Алексея Навального, там всё работает и реально ориентировано на народ и простоту. А это что?
— Даже сюда бумажную волокиту впихать умудрились: туда сходи, то получи, потом только регистрируйся. Россия такая Россия!
