Рейтинг@Mail.ru
Новостной портал "Город Киров"
Срочно !

70 томов Быкова: экс-мэру грозит внушительный срок в тюрьме

01 декабря, Киров -7.5°
Курс ЦБ
Общество Добавить в закладки

Все обращения жителей Кировской области будут направлять в центр управления регионом

Все обращения жителей Кировской области будут направлять в центр управления регионом
Фотография автора
Автор: Ольга Князева

Руководителем новой структуры назначен помощник гендиректора АО «Завод «Сельмаш»

В конце ноября в Кировской области создадут центр управления регионом (ЦУР) для работы с обращениями жителей. Цель его работы — повышение качества принимаемых органами власти решений. Об этом сообщили в региональном правительстве в понедельник, 9 ноября. 

Новая структура будет работать с обращениями граждан по различным тематикам. Вопросы граждан без лишней бюрократии передадут в профильные ведомства для принятия дальнейших решений.

Как пояснила пресс-секретарь главы региона Игоря Васильева Елена Черных, «центр будет координировать и систематизировать работу по мониторингу и обработке сообщений, поступающих от жителей Кировской области»

— Учтут все каналы связи: запросы, обращения, сообщения и комментарии в социальных сетях и мессенджерах. На основе этих данных сотрудники центра смогут контролировать сроки и качество обработки сообщений, а также делать выводы об удовлетворенности кировчан результатами работы. Полученные данные будут передавать руководству Кировской области. Обязательные направления мониторинга здравоохранение, образование, социальная защита, ЖКХ, ТКО, транспорт и другие сферы- рассказала Елена Черных. 

Известно, что новую структуру возглавит Игорь Панкратов, уроженец Пермской области. На должность руководителя он назначен 6 ноября. До назначения он являлся помощником генерального директора АО «Завод «Сельмаш». 

На фото Игорь Панкратов

Как отметил Панкратов, обращения граждан будут находиться на контроле ЦУРа до тех пор, пока вопрос не будет решен, а гражданин не получит исчерпывающий ответ. Он добавил, что сейчас идет подготовительный этап к запуску, официальное открытие центра запланировано на конец ноября.

Сообщается, что центры управления создаются по поручению президента страны Владимира Путина. Они уже действуют в нескольких регионах России, первый из них появился в Московской области в 2018 году.

Ранее мы также сообщали, что региональный оператор по обращению с отходами в Кировской области АО «Куприт» заявил о новом руководителе. С 23 ноября на должность генерального директора вступит Эдуард Патрушев. 

Комментарии:

Вы будете первым, кто оставит комментарий.

Читайте также

Новости партнеров