Как контроль работы сотрудников позволяет повысить эффективность персонала

Контролировать, как работают сотрудники, это неотъемлемая обязанность любого бизнеса. Без хорошо налаженного мониторинга трудно ждать высокой эффективности персонала. А вот наличие четкой системы контроля повышает продуктивность. Результаты получаются лучше и больше, можно провести обоснованный анализ и обнаружить точки роста.

Что дает контроль персонала

Если контроль сотрудников отсутствует, они непроизвольно снижают темп и сокращают усилия. Просто потому, что любой живой организм интуитивно стремится экономить энергию. В результате качество работы падает, а рабочее время начинает расходоваться непродуктивно: на пустые разговоры с коллегами или серфинг в интернете. Причем заметить это с первого взгляда не всегда удается. Особенно когда сотрудники работают удаленно. Это относится и к рядовым специалистам, и к руководителям.

Когда же контроль работы сотрудников грамотно выстроен, ситуация меняется на глазах:

• Каждому понятны его обязанности и критерии оценки эффективности его усилий для общего дела. Это подкрепляет мотивацию и стимулирует трудиться лучше.
• Сотрудники проявляют больше лояльности, ведь их успехи замечены руководством в процессе мониторинга работы и вознаграждаются.
• Результат работы становится более предсказуемым.
• Провалов проектов происходит меньше.
• Затраты на исправление ошибок снижаются.
• Незаинтересованные в работе сотрудники быстро выявляются.
• Воровство и мошенничество резко сокращаются.
• Сроки выполнения заказов соблюдаются при контроле деятельности персонала.
• Качество работы становится стабильным.
• Доверие со стороны заказчиков и деловых партнеров растет.
• Бизнес легче переживает кризисы, экономические и другие потрясения.

Контроль помогает всем участникам процесса чувствовать себя увереннее и спокойное. Получать больше удовлетворения от работы. Развиваться профессионально и больше зарабатывать. В целом четкий мониторинг повышает эффективность труда и увеличивает прибыль бизнеса.

Как организовать процесс контроля работы сотрудников

Основные признаки хорошей системы контроля:

• Прозрачность. Все знают, что их работа контролируется, и как именно это происходит;
• Объективность. Правила для всех равны; учитываются и промахи, и успехи;
• Безопасность. Четкая система редко меняется;
• Ненавязчивость. Контроль работы сотрудников ведется только по утвержденному плану;
• Регулярность. Мониторинг проводится постоянно, а не время от времени;
• Экономичность. Контроль персонала требует немного времени;
• Нацеленность на результат. Определение целей, которые решаются при помощи такого мониторинга.

Плюсы автоматизации контроля за деятельностью подчиненных

Оптимальное решение – использовать специальные системы учета рабочего времени (например система Bitcop). Они значительно облегчают контроль за сотрудниками и сокращают временные затраты на мониторинг. Информация собирается в единой базе. Можно легко отслеживать, как работают специалисты: не только в офисе, но и удаленно.

Можно составлять сколько угодно планов, чек-листов, графиков. Сортировать задачи, отслеживать их выполнение на каждом этапе жизненного цикла.

Современные разработчики предлагают множество таких систем. Прежде, чем остановиться на какой-то одной, стоит провести тест. Это поможет убедиться, что контроль персонала в компании работает на должном уровне.