Некоторые кировчане попадают в неудобную ситуацию, когда их транспортная карта оказывается в стоп-листе и оплатить с помощью нее проезд не получается. В Центральной диспетчерской службе городского пассажирского транспорта рассказали, что делать в этом случае.
Блокировка карты происходит автоматически, если по ней была совершена поездка, но списание денежных средств не произошло.
Списание стоимости проезда с банковской карты может не произойти по следующим причинам:
- отсутствие достаточного количества денежных средств на счете;
- блокировка операций со стороны банка-эмитента;
- технические проблемы при выполнении запроса на списание денежных средств.
Погасить задолженность можно через личный кабинет на сайте ЦДС, там же находится информация о неоплаченных поездках. После совершения платежа банковская карта удаляется из стоп-листа автоматически. Информация на транспортных терминалах о должниках обновляется в течение 24 часов. Также пассажирам могут пользоваться личными кабинетами «СберБилет» и «НСПК».
В ЦДС напоминают, что оплата за проезд банковскими картами на общественном транспорте отличается от оплаты в обычных торгово-сервисных точках. Списания платы за проезд может происходить позже, даже через несколько дней.
Фото: редакция портала “Город Киров”
