Новости 16+

Почему сумма в квитанции и в Личном кабинете отличается?

Поставщик газа — ООО "Газпром межрегионгаз Киров" — формирует квитанцию на определенную дату. Сумма начислений в квитанциях зависит от периода передачи показаний счетчика поставщику газа. Если абонент сообщил показания до 25 числа включительно, то в квитанции за текущий месяц эти показания будут учтены.

Главная картинка новости: Почему сумма в квитанции и в Личном кабинете отличается?
Фото: mrg43.ru

Когда абоненты передают показания счетчика позже 25 числа, они не учитываются при начислении, так как квитанция уже сформирована, но будут отражены на лицевом счете.

В Личном кабинете абоненты могут следить за всеми начислениями по месяцам. Эта функция доступна в разделе "Взаиморасчеты" (Меню — Расчеты — Взаиморасчеты). Баланс на начало месяца отражает сумму задолженности или переплаты за прошедший период, а баланс на конец месяца — сумму начислений за текущий период.

По вопросам начислений в квитанции абонент может обратиться в "Газпром межрегионгаз Киров" в единые клиентские центры, по телефону кол-центра 8-800-201-00-04 либо написать обращение поставщику через Личный кабинет.

Автор: Редакция
Следите за новостями в Google News