Прибыльные товары для импорта из Китая - 5 ошибок, которых следует избегать

Прибыльные товары для импорта из Китая, безусловно, существуют, но необходимо убедиться, что вы делаете это правильно. Вот 5 основных ошибок и способы их избежать

Amazon - ведущая торговая площадка, на которой активно работают более 2,5 млн. продавцов. В США торговый портал Amazon пользуется огромной популярностью и насчитывает более 150 млн. пользователей. Более 50% продаж на Amazon приходится на сторонних продавцов. Последние статистические данные показывают, что более 49% ведущих продавцов на Amazon.com базируются в Китае.

Китай остается основным местом производства для продавцов Amazon, несмотря на недавнюю торговую напряженность и рост стоимости рабочей силы. Несмотря на то что продавцы Amazon уже много лет занимаются поставками товаров из Китая, при работе с китайскими поставщиками они сталкиваются со многими проблемами. Существует множество ошибочных представлений о том, как правильно выбирать поставщиков и эффективно управлять качеством китайской продукции.

Большинство просчетов и ошибок, которые допускают продавцы Amazon при работе с китайскими поставщиками, связаны с плохим общением, слабой подготовкой и нечеткими требованиями.

Вот пять основных ошибок, которые допускают продавцы Amazon при работе с китайскими поставщиками, и шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избежать их:

Пять основных ошибок и как их избежать

#1: Неправильный выбор продукции

Первый вопрос, с которым сталкиваются продавцы Amazon, касается типа продукции, которую можно поставлять из Китая. Хотя существует множество поставщиков, предлагающих широкий ассортимент продукции, одной из основных ошибок продавцов является выбор неправильного товара. Некоторые товары не подходят для электронной коммерции, а некоторые поставщики могут не иметь опыта работы с конкретным товаром, который вы хотите продавать.

Лучше избегать приобретения сложных продуктов, поскольку ими сложнее управлять.

Неопытным продавцам Amazon следует особенно избегать поставок таких товаров из Китая:

Сложные товары: Одной из первых ошибок продавцов Amazon является закупка сложных товаров в Китае. Причина, по которой такие товары не подходят для электронной коммерции, заключается в том, что для таких сложных товаров сложнее поддерживать стандарты качества. К ним можно отнести такие дорогостоящие товары, как часы, ювелирные изделия или бытовая электроника. Для таких изделий часто требуется закупать множество материалов и деталей у различных субпоставщиков. Даже если китайский поставщик поставляет все комплектующие, прозрачность информации о том, откуда берутся эти материалы или комплектующие, может быть ограниченной или нулевой. При поставках сложной продукции велика вероятность ошибки, и поставщик может неправильно понять спецификации продукции, производственные процессы или особенности ее использования. Такое непонимание может привести к низкому качеству и несоответствиям в готовой продукции.

Трудоемкая продукция (если только у вас нет "сапогов на земле" для ее контроля): Примерами трудоемких товаров являются предметы роскоши, обувь, одежда и изделия ручной работы. Эти товары не только требуют больших затрат на оплату труда, но и имеют более высокую вероятность возникновения проблем с качеством. Продукция, изготовленная с использованием автоматизированных процессов, как правило, более стабильна и имеет меньшее количество ошибок, допускаемых человеком. Излишки клея на обуви, необрезанные нитки в одежде - вот лишь некоторые примеры несоответствия качества трудоемкой продукции. С учетом того, что минимальная заработная плата выросла до 348 долл. в месяц, повышение стоимости рабочей силы может привести к снижению прибыли продавцов.

Контрафактная продукция: Приобретение контрафактной продукции чревато юридическими рисками, не говоря уже о последствиях со стороны таможенных органов и самой компании Amazon.

Шаги, которые необходимо предпринять, чтобы избежать выбора неправильного типа продукции:

Всегда изучайте клиентскую базу, предполагаемый рынок и продукт. Прежде чем заказывать продукцию у китайского поставщика, следует выяснить, используется ли для ее изготовления автоматизированный процесс или она требует больших трудозатрат. Можно также рассмотреть возможность тестового заказа, чтобы оценить, как продается продукт, прежде чем принимать решение. Альянс Alibaba по борьбе с контрафактом привел к закрытию 524 производственных предприятий, а Amazon использует машинное обучение для удаления подделок.

#2: Размещение заказов без оценки поставщика

После того как вы определились с продукцией, которую хотите поставлять из Китая, следующий шаг - поиск подходящего поставщика товаров. Большинство продавцов Amazon обращаются к китайским B2B-площадкам, таким как Alibaba, Made in China и Global Sources, для поиска поставщиков.

Однако импульсивность и поспешное размещение заказа у первого же поставщика, найденного в результате поиска в Интернете, является большой ошибкой.

Внося предоплату за заказ без предварительной оценки и проверки поставщика в Китае, вы подвергаете свой бизнес таким рискам, как мошенничество, банкротство поставщика и низкое качество товара. Даже продавцы Amazon с ограниченным бюджетом могут провести неофициальную проверку, чтобы узнать больше о поставщике, прежде чем приступить к выполнению заказа.

Вот некоторые шаги, которые можно предпринять, чтобы убедиться в том, что вы приобретаете товары у подлинного поставщика:

• Остерегайтесь поставщиков, которые требуют 100% предоплаты.
• Поставщик может быть оптовиком, производителем или дропшиппером. Для определения стратегии закупок важно знать разницу между этими терминами. Производитель производит товары для перепродажи и предъявляет более высокие требования к MOQ (минимальному количеству заказа) при низких ценах. Оптовик закупает товары и перепродает их розничным торговцам. Дропшиппинг позволяет продавцам покупать небольшие партии товаров по более высокой цене.
• На B2B-рынках обычно отображается деловая информация и соответствующие данные о китайских поставщиках. Просмотрите каталоги продукции поставщиков и определите, специализируются ли они на каком-то конкретном продукте или производят целый ряд товаров. Если поставщик производит только тот товар, который вы хотите продавать на Amazon, то вероятность того, что он обладает знаниями и опытом в поставке качественного товара, выше.
• Оцените проверку, предоставляемую торговыми площадками. Например, Alibaba предоставляет различные уровни проверки для поставщиков. Значок "Золотой поставщик" присваивается компаниям, имеющим действующую лицензию на ведение бизнеса и зарегистрированным на законных основаниях. Это поставщики, прошедшие процесс аутентификации и проверки Alibaba.
• Оцените документы, которые поставщик может предоставить для подтверждения подлинности и верификации своей деятельности. Сертификат ISO, лицензия на ведение деятельности, протоколы испытаний - вот некоторые документы, которые могут подтвердить легитимность поставщика. Для проверки сертификатов можно также обратиться в орган, выдавший сертификат.
• Изучите возможность проведения аудита предприятия поставщика. Даже если у вас нет намерения проводить аудит, если поставщик отказывается от его проведения, это должно стать сигналом того, что ему есть что скрывать.

Узнайте, можно ли ознакомиться с образцом продукции до размещения заказа. Ознакомление с образцом продукции - надежный способ проверки стандартов качества и производственных возможностей поставщика.

#3: Предполагать, что поставщик в Китае понимает требования к вашей продукции

Продавцы Amazon очень удивляются, когда узнают, что поставщик в Китае не понимает требований к продукту. Одна из наиболее распространенных ошибок продавцов заключается в том, что они думают, что если их требования к продукции понятны им самим, то они автоматически будут понятны и китайскому поставщику, но обычно это не так. Культурные различия, языковой барьер, неопытность в работе с конкретной категорией продукции - все это может стать причиной того, что китайский поставщик или производитель не сможет понять спецификации.

Чаще всего китайские поставщики сталкиваются с непониманием следующих вопросов:

• Предполагаемое использование продукта: Китайские поставщики могут не понимать, для чего предназначен продукт. Например, духовые шкафы или сушилки для белья редко встречаются и используются в китайских домах.
• Единицы измерения: В Китае принято использовать метрическую систему, что может привести к путанице при размещении заказов и спецификаций в имперской системе, используемой в США.

Маркировка и упаковка: Еще один распространенный элемент, который может быть непонятен китайским поставщикам, - это формулировки на этикетках, упаковках и инструкциях.Steps to take to avoid these common misunderstandings:

• Убедитесь, что поставщик понимает назначение вашего продукта, даже если для вас это не имеет никакого смысла.
• Уточните и подтвердите единицы измерения для упаковки и производства продукции.
• Предоставьте содержание маркировки, руководств и упаковки в удобном для печати формате, чтобы его не пришлось редактировать. Вы можете предоставить схемы и изображения, показывающие, где необходимо разместить символы, логотипы или текст.
• Предоставьте китайскому поставщику спецификации и требования к продукции в удобном для восприятия формате. Создайте контрольный список контроля качества (КК), в котором будут указаны все детали и требования к продукции, включая
• Требования к продукции, такие как размеры и вес.
• Спецификации упаковки, такие как материалы, маркировка.
• Процедуры испытаний продукции, такие как проверка безопасности и работоспособности.
• Требования к контрольному оборудованию, например, весам, измерительным приборам или электрическому испытательному оборудованию.
• Классификация дефектов, обычно основанная на основных, незначительных или критических дефектах.

Даже продавцы, не имеющие формального образования в области контроля качества, могут составить контрольный список, если они знают требования к качеству и функциональности своего продукта. При необходимости можно также прибегнуть к помощи специалиста по контролю качества для составления контрольного перечня, если вы не уверены в стандартах и процессах.

#4: Предположим, что ваш китайский поставщик знает о платформе Amazon

Многие продавцы Amazon совершают распространенную ошибку, полагая, что поставщик в Китае знаком с этой платформой. В то время как Amazon является самой популярной торговой площадкой в США и широко используется в Европе, в Китае она используется не так часто, где предпочтение отдается местным торговым площадкам, таким как JD.com, Taobao или Tmall. Даже те, кто регулярно экспортирует товары на западные рынки, зачастую не понимают юридических требований на этих рынках.

Шаги, которые необходимо предпринять, чтобы убедиться, что ваш китайский поставщик понимает платформу

Будучи продавцом Amazon, вы должны объяснить своим китайским поставщикам специфические для платформы требования, включая маркировку FBA (Fulfillment by Amazon), юридические требования и предупреждения об удушье для полиэтиленовых пакетов.

Однако убедиться в том, что поставщик понимает и соблюдает требования в процессе производства, может быть непросто. Можно рассмотреть следующие варианты:

Подготовительные услуги Amazon, когда подготовительный центр проверяет и упаковывает продукцию перед отправкой на Amazon. Однако недостатком является то, что такие центры проверяют продукцию уже после того, как она покинула завод поставщика, а значит, исправлять проблемы с качеством может быть уже поздно. Вы можете попытаться найти в Китае службу подготовки, которая может проверять и возвращать дефектные изделия на доработку.

Контроль качества, осуществляемый сторонней компанией, - еще один способ проверки соответствия стандартам качества. Можно рассмотреть возможность найма сотрудников, хотя для многих продавцов это может оказаться непосильной задачей.

#5: Отсутствие работы с агентом по поиску поставщиков

Особенно если вы только начинаете свой бизнес по продаже товаров на Amazon, очень важно получить рекомендации и поддержку от опытных специалистов. В противном случае ваш бизнес может подвергнуться серьезным рискам, включая мошенничество, проблемы с качеством продукции и юридические риски.

Китайский агент по поиску поставщиков хорошо разбирается во всех аспектах поставок товаров из Китая для продавцов Amazon и предлагает помощь на протяжении всего процесса. Начиная с выбора подходящего поставщика, согласования оптимальной цены и заканчивая отправкой заказа, даже опытные продавцы выигрывают от сотрудничества с известным агентом по поиску поставщиков.

Поскольку у агента по поиску поставщиков есть офис в Китае, он не только может провести визуальный осмотр предприятия-изготовителя, но и обеспечить справедливую сделку, установив прочные отношения с местным поставщиком.

Кроме того, агент по поиску поставщиков проводит аудит предприятия и объективно оценивает персонал, оборудование, процессы, автоматизацию и структуру управления, а также другие факторы, такие как социальная ответственность или устойчивое снабжение.

Компания anno-danini.com осуществляют контроль качества, который может включать в себя

• Визуальный контроль на наличие дефектов, таких как несоответствие цвета или царапины.
• Проверка производительности, безопасности и работоспособности на месте, позволяющая выявить любые проблемы.
• Проверка упаковки, которая может включать маркировку, транспортную коробку и инструкции.

Участвуя в каждом этапе производства, агенты по поиску поставщиков помогают поддерживать связь между вами и поставщиком, обеспечивая выполнение заказа. Они также могут в режиме реального времени устранять любые задержки, а в случае недопонимания или конфликта - вести арбитраж. Эти агенты также могут помочь вам найти более подходящего поставщика, если вы захотите расстаться с китайским поставщиком.

Конкуренция в электронной коммерции становится все более жесткой. Продавцы Amazon, осуществляющие строгий контроль качества и поставляющие подлинные товары, избегают негативных отзывов и, следовательно, сохраняют конкурентное преимущество и могут занять место в списках бестселлеров. Работа с правильным агентом по поиску поставщиков - один из лучших способов достичь своих целей в качестве продавца на Amazon.