«РКС-Киров» разъясняет порядок возврата денег абонентам

АО «Кировские коммунальные системы» («РКС-Киров») принимает обращения жи-телей города Кирова о возврате излишне уплаченных денежных средств

Порядок возврата переплаты подробно изложен на сайте компании в разделе «Физическим лицам» (вкладка «Порядок возврата средств»). 

Если абонент совершил ошибочный платеж в пользу компании «РКС-Киров» или у него образовалась переплата денежных средств за предыдущие периоды, то необходимо выполнить следующее.

1.    написать заявление на возврат излишне уплаченных денежных средств от имени владельца лицевого счета (владелец лицевого счета - это человек, на чье имя оформлен лицевой счет и на чье имя приходят квитанции на оплату).
2.    Приложить банковскую выписку с реквизитами расчетного счета владельца лицевого счета (чеки об оплате, где не полностью указаны ФИО плательщика не принимаются).
3.    Приложить копии чеков (документов), подтверждающих оплату суммы, заяв-ленной на возврат.

Срок рассмотрения заявления и возврат средств с момента регистрации заявления в АО «Кировские коммунальные системы» - 30 дней.

Просим обратить внимание!  На сайте АО «Кировские коммунальные системы» размещен бланк заявления, которое можно заполнить в электронном виде, подписать, отсканировать или сфотографировать в хорошем качестве и с приложениями (выпиской из банка и подтверждающим переплату документом) отправить на адрес электронной почты:  secr@kcs.kirov.ru.