Россиянам рассказали о новых правилах, которые начали действовать во всех супермаркетах страны уже в этом месяце. С декабря по-новому придется взаимодействовать продавцам с покупателями.
Как рассказала юрист Ирина Сивакова, новые условия будут действовать в магазинах после того, как судебная практика пополнилась новыми примерами. Они отменили запреты, которые ранее были установлены продавцами для покупателей. И такие правила теперь будут применять во всех торговых точках.
В частности, теперь покупатель сможет получить полный возврат стоимости товара и отказывать в этом будет запрещено. Прецедент был создан в суде, который рассмотрел спор между автосалоном и покупателем. Россиянин при покупке авто обнаружил, что возврат товара обойдется ему в 5 процентов от цены. Мужчине не понравился этот пункт и он обратился в суд, где признали такую практику незаконной. Теперь применять ее будет запрещено везде.
Другое изменение коснется правила прохода между антикражных рамок. Такие сейчас есть почти в каждом магазине, и зачастую охрана вынуждает посетителей проходить строго между ними. Но Роспотребнадзор заявил, что обязывать покупателей в этом нельзя. Если магазин будет настаивать, его могут оштрафовать на сумму до полумиллиона рублей. Особенно это касается людей, у которых установлен кардиостимулятор.
