Жителей Кирова предупреждают о возникшем техническом сбое в работе регионального сервиса "К врачу", который предназначен для упрощения процедуры записи на прием к медицинским специалистам. Этой информацией поделилась пресс-служба Министерства здравоохранения Кировской области.
По данным ведомства, в результате технических неполадок система временно перестала обрабатывать запросы на дистанционную запись к узким специалистам в ряде медицинских учреждений региона. Технический сбой возник неожиданно и стал причиной временной недоступности сервиса для многих пациентов, которые привыкли пользоваться онлайн-системой для предварительного планирования своих визитов к врачам.
Министерство приносит свои извинения за возможные неудобства, которые могли возникнуть у пользователей в связи с этой ситуацией. В настоящее время разработчики информационного ресурса прилагают все необходимые усилия для скорейшего устранения проблемы, чтобы вернуть сервис в нормальное рабочее состояние в самое ближайшее время. Министерство здравоохранения сообщает, что проводятся тестирования и обновления системы для предотвращения подобных сбоев в будущем.
Для жителей Кирова, нуждающихся в записи к медицинским специалистам, предусмотрены альтернативные пути подачи заявки на прием. Несмотря на временные трудности в работе онлайн-сервиса, в медицинских учреждениях продолжают функционировать колл-центры, где сотрудники готовы помочь с записью. Регистратуры и инфоматы также доступны для посещения пациентами, предоставляя возможность традиционной записи на прием. В случае возникновения дополнительных вопросов гражданам могут оказать помощь медицинские координаторы, которые помогут сориентироваться в текущей ситуации и предложат наиболее удобные варианты записи.
Кроме того, Министерство здравоохранения напоминает о существовании электронной платформы "Госуслуги", где также можно записаться к специалистам различных профилей.
