Рейс в Петербург: ТУ-134 дважды ломался за неделю
Сегодня самолет ТУ-134 авиакомпании «Ижавиа», осуществляющий рейсы «Киров -Санкт Петербург» не прилетел в Киров. Кировчанам, которые приобрели билеты на этот рейс, пришлось ждать около 40 минут. Вместо обещанного им комфортабельного самолета в северную столицу они отправились на АН-24.
Анна, провожающая сегодня родственников на рейс в 10:30 «Киров – Санкт Петербург», рассказала, что произошло в «Победилово»:
- Сегодня в 10:30 я провожала родственника в аэропорт, он должен был вылететь в Питер на ТУ-134. Было объявление о задержке рейса, которая составила почти 40 минут. Вместо комфортного самолета ТУ-134 пассажирам был предоставлен самолет АН-24, который прилетел из Москвы. Неприятная ситуация, многие пассажиры требовали вернуть деньги за билет.
Причины, по которым ТУ-134 не добрался до Кирова, разные.
Например, в кассе аэропорта «Победилово» ситуацию прокомментировали таким образом:
- По полученной нами информации в Санкт-Петербурге на этот рейс не было куплено билетов. Произошел недобор пассажиров и воздушное судно пришлось заменить на менее вместительное. Был вызван самолет АН-24 из Москвы. Пусть кировчане не волнуются, в 17:30 в Киров сегодня прилетит ТУ-134...
В справочной аэропорта «Пулково» (Санкт-Петербург) нам сообщили, что на самолете ТУ-134 производилась замена борта из-за неисправности, поэтому вылететь он не мог.
В самой же компании «Ижавиа», обслуживающей этот рейс, подтвердили информацию о неисправности самолета. В справочной компании нам ответили:
-Проводили замену борта, поэтому не могли отправить самолет в Киров. Сейчас ТУ-134 уже вылетел в ваш город. Он будет на месте строго по расписанию в 17:30. Приносим извинения за неудобства.
Отметим, что это уже не первый случай задержки рейсов компании «Ижавиа» на этой неделе. В среду, 13 июля, из-за поломки ТУ-134 кировчане вылетели в Санкт-Петербург на 3,5 часа позже. Правда, в тот день пассажиры были предупреждены о предстоящей задержке рейса и смогли переждать время дома. Вместо самолета ТУ-134 компания «Ижаваиа» также предоставила самолет АН-24.
В авиакомпании «Ижавиа» нам не ответили на вопрос о том, сколько самолетов ТУ-134 ломалось на неделе – один или два? Однако, объяснили, что замена рейсов является вполне законной.
Секретарь авиационно-технической базы авиакомпании «Ижавиа»:
- По закону, если самолет неисправен, компания может и обязана заменить воздушное судно на другой самолет. Есть и такие случаи, не противоречащие закону, при которых замена судна производиться, если произошел недобор пассажиров или судно отправляется пустым.
Напомним, что первый рейс в северную столицу вылетел из Кирова 15 июня. Цена билета на самолет ТУ-134 на рейс «Киров-Санкт Петербург» составляет 4 тысячи 200 рублей, время в пути – 1 час 50 минут.
Пассажиры, улетевшие сегодня на АН-24, были возмущены - почему их никто не предупредил об изменениях в расписании аэропорта «Победилово». Ведь в итоге кировский аэропорт и перевозчик «Ижавиа» предоставили им неполную услугу, так как вылететь из Кирова люди должны были на самолете марки ТУ-134, а не АН-24...
