Заядлые туристы и просто любители выезжать зарубеж прекрасно знают, что в период отпусков даже не стоит и пытаться оформить заграничный паспорт. Дело не в каких-то технических проблемах, просто желающих получить этот документ именно в летние месяцы становится в разы больше. К сожалению, в УФМС не всегда идут навстречу таким гражданам и в летние месяцы не делают никаких изменений в графике работы. К примеру на выдачу загранпаспортов выделено всего 1,5 часа вдень... Странно, но на дворе 21 век, а едва ли не самое востребованное учреждение у кировчан, до сих пор работает по записи.
Ольга:
- Это нонсенс, если честно. Нужно было вписать ребенка в загранпаспорта. Уехала утром подавать документы, но не смогла это сделать, так как была в очереди уже под номером 119 !!! В ОВИРе теперь не просто очередь, а есть листочек в который надо записываться, люди приезжают в 4-5 утра чтобы занять очередь. Вообще не понимаю, как можно оформить в ОВИРЕ документы, если у тебя на руках маленький ребенок? Почему нельзя сделать интернет запись, как это работает в медицинских учреждениях города Кирова? Пришлось просить родителей, чтобы те записали меня в очередь. Отец выехал из дома в 5 утра, в итоге мы были под номером 7 в очереди...
По словам кировчан, в небольшом кабинете, где осуществляется примем граждан, собирается около ста человек. И это при том, что не по записи кабинет работает лишь 1,5 - 2 часа в день. Тех, кто записался на подачу заявления, принимают в течение 5 часов. Однако, далеко не все вообще могут записаться.
Анастасия Носова:В связи с этим часть жителей города вынуждена простаивать в очередях и нередко уходить ни с чем.
- На сайте УФМС указан телефон для справок, по которому можно уточнить информацию и записаться на прием. Однако, телефон не доступен - сколько бы я ни звонила, там всегда занято. Мне кажется, что просто трубку там снята и всё, чтобы никто не беспокоил звонками. Информации по месту выдачи сотрудники никакой не дают.
Анастасия Носова:На сайте УФМС по Кировской области есть раздел «Записаться на прием», но данная услуга работает лишь для тех, кто хочет получить заграничный паспорт нового образца, стоящий значительно дороже паспорта старого образца. Непонятно, в связи с чем сделано такое разделение.
- Многие уходят ни с чем, так как прием заявлений в строго указанные часы, а это по полтора часа в день. Как можно подать заявление на оформление «загранников», если чиновники не идут навстречу гражданам? А ведь ко всему прочему это далеко не дешевое удовольствие, представьте, каково приходится жителям районов города Кирова, попасть в такую «волшебную очередь».
К слову, с 14 августа прием документов для получения «загранника» старого образца на улице Володарского и вовсе прекращается. Получить паспорт можно будет в МФЦ, расположенном, на улице Карла Маркса, 54. Непонятно, почему такое изменение провели в УФМС в канун «бархатного сезона», ведь наплыв граждан снова может увеличиться.
