Рейтинг@Mail.ru
+ Добавить новость

Электронная очередь и регистратура: как в больницах борются с их «побочными эффектами» 0+

Автор: Екатерина Рожкова

В учреждениях здравоохранения устанавливают информационные стенды и обучают регистраторов 

31 марта 2017. Внедрение современных информационных технологий в медицинских учреждениях Кировской области идет полным ходом. Как заявил на днях и.о. заместителя председателя правительства Дмитрий Курдюмов, они позволяют каждой из организаций значительно экономить, что несомненно можно назвать преимуществом. 

Дмитрий Курдюмов, и.о. заместителя председателя правительства Кировской области: 
— Не так давно в наш регион с визитом приезжала министр здравоохранения РФ Вероника Скворцова, которая одобрила внедрение информационных технологий в наших учреждения. Речь идет, в частности, об организации электронной регистратуры и электронной очереди. Кроме того, что в поликлинике нашего времени это выглядит красиво, электронные истории болезней позволяют экономить не менее 10% внутри каждой медицинской организации и своевременно планировать пополнение материальных запасов. Экономия не на пациентах, а на том, что к ряду изделий медицинского назначения у персонала, отвечающего за учет, возникает более бережное отношение. Около 30% из них списываются в листах назначения, а все остальное подлежит отдельному учету. Именно за счет этого и происходит экономия. 

Тем не менее, у этого процесса есть и «побочные» эффекты. Так, кировчане не перестают жаловаться на медленное обслуживание как в регистратуре, так и в кабинете врача. Причем зачастую они винят самих медработников, которые якобы не умеют обращаться с компьютерами. На деле же зачастую причиной является как раз техника. Как объясняют врачи, «пациентам проще: они пришли на 15 минут и уйдут, а нам приходится целый день работать с программами, которые виснут. Нужно рецепт выписать, а компьютер «думает», вот и ждем». 


Город Киров в Telegram

Следи за новостями «Город Киров.RU» в Telegram 


Сложности возникают и с самими пациентами. 

Михаил Соломенников, главный врач Кировской городской больницы №9: 
— Ходит к нам в основном не молодежь, а люди в возрасте, им нужно все объяснять по несколько раз. Поэтому к 1 апреля во всех поликлиниках города открываются информационные стенды, они открыты и у нас. Это рекомендации министерства здравоохранения, чтобы попасть на прием к врачу. Также наши регистраторы обучены, чтобы как в банке, если пришла бабушка и неправильно куда-то нажала, ей все покажут. 

Что касается проблем с техникой, то Михаил Соломенников заявил, что сбои могут быть, но это не повод отказываться от нее. «Мы не должны стоять на месте, мы должны двигаться вперед. Постепенно все будет налажено и все привыкнут». 

Напомним, одними из первых на новый формат работы перешли поликлиника №5 и поликлиника №3 Кировского клинико-диагностического центра, а также поликлиника Кировского областного онкологического диспансера.

 

Фото:novosti33.ru


Обсуждения:

  • от Anonymous user

    31.03.2017    13:31

    Я постоянный посетитель поликлиники.Сто лет бы ее не видеть,но....приходится. Электронка работает редко.Могут записать,а врача нет.Могут записать с утра,а врач работает вечером.Короче косяки всегда.
    Несколько раз жаловался---всегда приходил один ответ.-"Извините,произошел КРАТКОВРЕМЕННЫЙ сбой".
    Он не кратковременный.Он постоянный.И техника там виновата процентов на 10.Остальное-тупо работники болт забили на свою работу

    Цитировать

  • от Anonymous user

    31.03.2017    14:54

    Как пациент онкологического скажу. Введение электронной очереди позволило навести чуть больше порядка в очереди, не надо искать за кем ты. Но сами очереди как были "километровые", так и остались, точно также по 2-3 часа сидишь.

    Цитировать

  • от Anonymous user

    31.03.2017    22:08

    Сколько воплей свидомых в инете. Сопли вытирайте чаще.

    Цитировать

  • от Anonymous user

    31.03.2017    22:24

    а тут похоже ******* укротролей подтянулась.

    Цитировать

  • от Anonymous user

    01.04.2017    14:51

    Попробуй соломенников что сказать против, завтра же будет уволен.

    Цитировать
Добавить комментарий
Чтобы оставить комментарий вы должны войти
или зарегистрироваться