Если вам приходилось вызывать скорую помощь, то вы не понаслышке знаете, как долго порой приходится ждать приезда врачей. Бывает, что симптомы болезни становятся нестерпимыми раньше, чем скорая доедет до вас.
Однако, ругая скорую помощь, мы не задумываемся над тем, что работникам этой службы тоже приходится несладко. Их работа порой превращается в настоящий кошмар. После сумасшедшей смены медики, порой, долго не могут прийти в себя после всего увиденного, и сами нуждаются в медицинской помощи... Согласитесь, что лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. Журналист Интернет-Портала «Город Киров» отправилась в рейд с бригадой скорой помощи, чтобы своими глазами посмотреть на ее работу.
17:00 – Не успела вбежать на порог скорой помощи как поступил вызов: - На улице Мельничной с четвертого этажа жилого дома упал с балкона мужчина… Мы с бригадой незамедлительно отправились на место ЧП. (По нормам скорая помощь должна прибывать на место вызова в течение 20 минут). Через пятнадцать мы прибыли. Как оказалось, молодой паренек напился со своим приятелей до чертиков и ему показалось, что его кто-то зовет на улицу. Парень заторопился на зов. Он вышел на балкон, что-то пробубнил, перешагнул через перила и… После «полета» остался жив, смог даже с медиками пообщаться и пожаловаться на боль в животе. Диагноз поставили молниеносно: белая горячка, ушиб живота… и с мигалками в травмбольницу.
Каждый день по телефону «03» поступает более 500 звонков, поэтому нагрузка на основную скорую помощь огромная. Зачастую жители вызывают «людей в белых халатах» по пустякам: головная боль, бессонница, кошка поцарапала (!). Поэтому перед выездом бригады каждый вызов «обрабатывается»: у пациента уточняют симптомы, продолжительность заболевания и многое другое. Но медики говорят, что кировчане не хотят рассказывать о причине звонка, кричат в трубку, посылают «на три буквы», требуют, чтобы врачи ехали быстрее. Бывает, что по «туманному» вызову выезжает «линейная» бригада, а там тяжелый случай… Время теряется! По мнению медиков кировчане не умеют правильно вызывать скорую помощь.
17:45 – Диспетчер принимает звонок. Девушка плачет в трубку и рассказывает, что молодой человек на улице Сормовской вскрыл себе вены: - «Приезжайте!!!»
17:50 – Звонок старшему врачу скорой помощи, не совсем адекватный мужчина просит: - «Подскажите, какую мне таблетку сейчас съесть, красную или белую, а может вообще не принимать? Доктор, что посоветуйте?...»
Врач рассказал, что это «постоянный клиент» Иван Николаевич. Ему 78 лет. У пациента склероз. Он все время что-то забывает, звонит в скорую на дню раз по 10.
Вечером начинается «час пик». Люди звонят в скорую после 18 часов, когда приходят с работы. Чаще всего обращаются за помощью люди пожилого возраста, которые с излишним вниманием относятся к своему здоровью. Больше звонков поступает от женщин, так как они более мнительны. Чаще всего вызывают при высоком давлении, болях в сердце, аритмии. За три часа в диспетчерскую поступило 33 тревожных звонка. Потом наступает затишье - начинаются сериалы. Бабушки, от которых в основном и поступают звонки, обычно в это время увлечены просмотром фильмов и им не до болячек.
18:15 – Звонил прохожий с улицы: - «В доме на Октябрьском проспекте лежит мужчина на лестничной площадке. Упал при мне в обморок, пена изо рта...»
18:20 – Сообщение от сотрудника ГАИ: - «Водитель автомобиля в Нововятске наехал на женщину-пешехода, пострадавшая лежит без сознания. Ждем вашу бригаду».
18:30 – Громкий голос из трубки: - «Помогите, что делать? Я меня ноги заболели, и пальцы на ногах позеленели. Раньше таково не было никогда…» (это реальный звонок!)
18:50 – Поступило сообщение от милиционера. Пьяный таксист уснул за рулем, а его автомобиль продолжал ехать по улице Свободы. Через несколько минут авто со спящим водителем «уперлось» в «Газель». - «Если бы они не столкнулись, неизвестно, чем все могло закончиться», - кричит в трубку сотрудник ГАИ. После столкновения шофер микроавтобуса подошел разобраться в произошедшем и увидел такую картину: хозяин такси мирно спал!… Водитель «Газели» с трудом изъял ключи из машины нетрезвого таксиста…
Теперь, если придется вызывать «скорую», я буду думать о том, что, где-то может быть человек, который нуждается в помощи больше, чем я.
