Один пассажиров поезда столкнулся с непростой ситуацией в поезде: пассажир, занимающий верхнюю полку, хотел присесть за стол, чтобы спокойно выпить чай, но сосед с нижней полки уже улёгся и категорично отказался уступить место. «Вам же верхняя полка, пейте там», — заявил он и отказался менять позицию. Вместо конфликта пассажир предпочёл разобраться и нашёл официальные правила РЖД.
Правила РЖД: как часто верхняя полка может занимать нижнее место?
Согласно приказу Минтранса, пассажиры верхних полок имеют право трижды в день пользоваться нижним местом у столика для приёма пищи. Время выделено утром с 07:00 до 10:00 (до 30 минут), в обед с 12:00 до 15:00 (до одного часа) и вечером с 19:00 до 21:00 (до 30 минут). При этом пассажир с нижней полки обязан уступить место по требованию, пишет автор.
Как знания правил помогли избежать конфликта в купе
Вооружённая свежей информацией, пассажир вернулась в купе в подходящее время и спокойно попросила соседку убрать постель. Та сначала отказалась, что вызвало спор, но ситуация быстро разрешилась после вмешательства проводника. Он подтвердил право верхней полки использовать нижнее место, и конфликт сошёл на нет. С тех пор соседка сама складывала постель, не дожидаясь просьб.
Что делать, если в поезде не хотят уступать место?
Если вы столкнулись с отказом соседей уступить место у столика, не стоит сразу вступать в конфликт. Главное — сохранять спокойствие и помнить о своих правах. Трижды в сутки пассажиры верхних полок вправе спускаться вниз для еды, а при необходимости можно попросить помощи у проводника. Это правило создано для комфорта всех пассажиров, а не для споров.
