Владельцы премиальных дебетовых карт получают не только финансовые преимущества в виде кэшбэка на покупки, повышенных ставок по вкладам и выгодного инвестирования. У них есть поддержка и в других сферах жизни. В этом помогает онлайн-служба, с которой можно обращаться к лучшим специалистам, экономя время и деньги.
Что делает сервис
Личный консьерж-сервис полезен в решении деловых, правовых, организационных и бытовых задач:
- Помогает в бизнесе. Онлайн-служба организует переговоры, от выбора помещения до предоставления связи и офисного оборудования. Можно также заказать письменный перевод документов и консультацию по правилам деловой этики незнакомого региона, найти персонального секретаря и устроить бизнес-перелёт. Доступны рекомендации юристов по вопросам гражданского, трудового, семейного права, а также бухгалтерская поддержка.
- Организует путешествия по всему миру. В перечне услуг есть визовая поддержка, помощь в получении индивидуального обслуживания в аэропортах, организация трансферов. Сотрудники службы найдут интересные места для отдыха, а также гидов и переводчиков. Можно заказать оформление покупок в зарубежных интернет-магазинах и доставку.
- Заботится о здоровье клиента. В службу обращаются, если нужна консультация врача или альтернативное мнение, рекомендации по диагностике. Сотрудники организуют визит доктора, запись к нему на приём, скорую помощь, обследование и лечение в клинике, медицинскую транспортировку. Можно узнать информацию о лекарствах и поручить онлайн-службе их доставку, а также запросить медицинские сведения, необходимые для путешествия.
- Помогает с детьми. Среди услуг — организация детских праздников, выбор, покупка и доставка подарков. Служба поможет определиться с профессией и узнать уровень подготовки ребёнка, выбрать учебное заведение и организовать ознакомительную экскурсию в школу или университет, найти репетиторов. Найдёт интересные малышу и подростку кружки, секции, устроит отдых в лагере России или за границей.
- Не даёт клиенту забывать о себе. С помощью сервиса можно пройти медицинский чекап, детокс-программу, талассотерапию, отправиться на восстановительный отдых в любую точку мира. Доступно обращение в клинику пластической хирургии для получения рекомендаций и процедур. Можно прибегнуть к помощи специалистов в фитнесе, питании, подборе одежды и стиля.
- Организует досуг. Служба забронирует номер в отеле и столик в ресторане, порекомендует интересные мероприятия и поможет на них попасть, даже если посещение доступно не всем. С ней проще выбрать подарок и доставить цветы.
- Избавляет от бытовых проблем. С онлайн-службой легко найти дизайнеров, мастеров по ремонту, помощников по дому. Можно получить качественные услуги для домашних животных. Если возникли проблемы на дороге — заглох двигатель, кончился бензин, нужна эвакуация автомобиля, обратитесь в консьерж-сервис.
Как получить помощь
Консьерж-сервис становится доступным после оформления любой дебетовой карты Alfa Only, которую можно заказать на сайте Альфа-Банка и получить доставкой. Дальше необходимо установить на смартфоне приложение Konsierge и войти по личным данным и привязанному к карте номеру телефона. По вопросу, который нужно разрешить, достаточно оставить заказ в чате.
Обращаться в онлайн-службу можно неограниченное количество раз.
