Вчера стартовал первый городской конкурс субъектов малого предпринимательства «Бизнес-профи — 2008». В роли организатора конкурса выступил залоговый фонд «Бизнес-гарант», а его партнерами стали несколько компаний, тесно сотрудничающих с местными предпринимателями и оказывающих им поддержку: «Бизнес-инкубатор», Лига предпринимателей, Лига молодых предпринимателей и Ремесленная палата Кировскогой области. Кроме того, к проекту присоединились банк «Хлынов», кировский филиал «Росгосстраха» и экспертно-консультационная фирма «Экскон». Конкурс проводится при поддержке администрации города Кирова — по крайней мере, с моральной (вопрос о материальной поддержке решится на днях). В качестве информационного партнера проекта выступает портал «Бизнес Киров».
В этом году конкурс провоится по шести номинациям, соответствующим отраслям, в которых малый бизнес представлен наиболее широко. Участниками «Бизнес-профи» могут стать стоматологические кабинеты и клиники, салоны красоты, фитнес-клубы и спортивные центры, автосервисы, а также предприятия, оказывающие ремонтно-строительные услуги, и фирмы, занимающиеся производством и установкой пластиковых окон.
В течение почти трех месяцев, начиная со второй половины марта, эксперты будут оценивать качество услуг и уровень обслуживания, предлгаемые фирмами-участниками своим клиентам. Система оценки участников претендует на звание одной из самых объективных. Она состоит из 10 пунктов — таких, как, например, наличие учредительных документов, виды оказываемых услуг, сроки выполнения заказа, мнение клиентов и так далее. В каждом из пунктов прописано несколько критериев, каждый из которых сможет принести предприятию от одного из десяти баллов. Таким образом, конечный результат будет складываться из нескольких десятков оценок. И, естественно, оценивать уровень каждого участника будет не один эксперт.
Кроме того, в определении победителей конкурса будут участвовать непосредственно потребители услуг. Каждый человек, когда-либо сталкивавшийся с деятельностью того или иного участника конкурса, сможет отдать свой голос за наиболее достойную, на его взгляд, компанию. Для этого есть две возможности. Во-первых, эксперты «методом случайного тыка» выберут из предложенного компаниями списка несколько клиентов и опросят их. Во-вторых, на портале «Бизнес-Киров» будет проводиться открытое голосование. Оно будет размещено в специальном разделе, посвященном конкурсу «Бизнес-профи»; раздел начнет работать уже на следущей неделе, а голосование начнется, когда определится полный список участников.
Пока заявки на конкурс подали около 25 руководителей предприятий малого бизнеса. Директор «Бизнес-инкубатора» Лев Шварцблат считает, что это хороший результат. Нынешний конкурс — это пилотный проект, и в первый год его проведения организаторы не хотят гнаться за большим количеством участников. Главное — отработать технологию, которая в дальнейшем позволит сделать конкурс традиционным, а победу в нем — престижной. Впрочем, уже сейчас многие участники говорят, что диплом конкурса — желанная награда, за которую стоит бороться. Татьяна Перминова, директор фитнес-центра «Стайер» говорит:
— Мы решили участвовать в конкурсе по двум причинам. Во-первых, хочется получить независимую экспертную оценку, а во-вторых — стать в глазах своих клиентов на еще более высокий уровень, заручиться их поддержкой на будущее. Раньше мы в подобных конкурсах не участвовали — только в городски выставках, а они не настолько престижны, как конкурс. Считаю, что такие проекты, как «Бизнес-профи», нужны нашему городу — хотя бы для того, чтобы определить лучших в своей сфере и дать возможность предприятиям продемонстрировать свои возможности. Даже сейчас, на начальном этапе, можно оценить участников: уже видно, кто из них уверен в своих силах, а кто не очень. И у нас, на мой взгляд, достаточно большие шансы на победу: я ручаюсь за качество услуг, которые мы предоставляем.
Победители конкурса, которые получат не только почетные дипломы, но и признание делового сообщества и горожан, будут объявлены 26 мая, когда российские бизнесмены впервые отпразднуют День предпринимательства. На этот же день назначено подведение итогов первого городского конкурса малого предпринимательства.
