Кировский филиал ТГК-5 открывает «горячую линию» для потребителей. Начиная с 27 января горожане могут оставить свои заявления и жалобы, связанные с работой Кировского филиала ОАО «ТГК-5», по телефону 67-06-97 или направить на адрес электронной почты. По каждому из обращений будет проведена надлежащая проверка и приняты своевременные меры. Письменные ответы будут направляться потребителям в течение месяца с момента обращения.
Примечательно, что создание «горячей линии» явилось одним из первых шагов Регионального штаба РАО «ЕЭС России», созданного в Кировской области для развития взаимодействий энергетиков с потребителями. По приказу РАО ЕЭС, подобные структуры образованы во всех регионах страны. Штаб будет следить за тем, как сетевые, сбытовые и генерирующие компании работают с потребителями, а также начнет выявлять просчеты и нарушения в работе энергетиков.
