Фулфилмент на маркетплейсе — это услуги по логистике, которые оказывает специальная служба маркетплейса или стороннего подрядчика. В эти услуги входит получение заказа от поставщика, обработка заказов, упаковка товаров, доставка до момента передачи покупателю лично в руки. Такой сервис может оказывать сам маркетплейс или сторонний оператор, который готовит товар для отправки на маркетплейс.
При решении вопроса о том, какую схему работы фулфилмента выбрать, ориентируйтесь, что у вас за товар. Маркетплейс сравнительно недорого упакует его, разместит на складе, отправит. Если же у вас товары, которые не очень востребованы, редко продаются или очень дорогие, лучше поручить их надежному стороннему провайдеру или заниматься их подготовкой на собственном складе.
Фулфилмент-оператор — это компания, которая оказывает услуги по логистике, упаковке и маркировке товаров. Иногда продавцу нужны услуги не одного, а несколько операторов. Например, так будет при работе с маркетплейсами: участок логистики до склада маркетплейса возьмет на себя другой подрядчик, а хранение и доставку до клиента — сам маркетплейс. А на этом сайте ffexpert.ru можно посмотреть подробнее. Фулфилмент компании помогает доставлять товары без вложений в организацию логистики.
Фулфилмент на маркетплейсах — один из источников их дохода. Продавец платит за своё удобство и экономию времени, организовывая обработку заказов, хранение, комплектацию и доставку руками маркетплейса.
Фулфилмент на маркетплейсах имеет много преимуществ перед управлением логистикой своими силами. Это экономия времени, экономия средств на аренду склада, рутинные операции. Владельцу магазина не нужно «ломать голову», чтобы не забыть доставить груз вовремя на множество складов, если он работает с несколькими маркетплейсами или что делать с товаром, который пропал. Продавец может инвестировать высвободившиеся ресурсы в продвижение и продумывание стратегии. Выбор схемы работы — FBO или FBS зависит от самого товара, финансовых расчетов, потребностей бизнеса продавца.
