Уже в седьмой раз Вятская ТПП совместно с администрацией города Кирова подвела итоги ежегодного конкурса «Торговая марка года» и наградила дипломами «Золотая дымка» лучшие предприятия торговли, общественного питания и недвижимости. Из 180 участников было отобрано 38 победителей — самые успешные и динамично развивающиеся предприятия нашего города.
Лидеров определяли конкурсная комиссия и сами жители Кирова, участвовавшие в социологическом опросе. Члены жюри, посещая участников, оценивали состояние прилегающей территории, внешний вид предприятий, интерьер, оснащенность торгового зала, соблюдение правил торговли.
Перед конкурсом стояла задача не только выявить лучшие предприятия, но и повысить качество продукции и уровня обслуживания населения, обменяться положительным опытом, пропагандировать современные формы обслуживания потребителей, внедрить прогрессивные технологии. По словам организаторов, конкурс принесет позитивные результаты и потребителям, и производителям: одни получают все более качественную продукцию и обслуживание, другие — престиж, «приманку» для новых клиентов, стимул развиваться дальше.
Победителями конкурса «Торговая марка — 2007» стали:
Супермаркет «Система Глобус» (номинация «Супермаркет»).
Сеть магазинов «Система Глобус» (номинация «Сеть магазинов по продаже продовольственных товаров»).
Магазин «Экономная семья» (номинация «Гастроном»).
Сеть магазинов «Мясная лавка» и сеть магазинов «Фабрикант» (номинация «Сеть фирменных магазинов от производителя», 1-е и 2-е место соответственно).
Сеть магазинов «Электронный квадрат» (номинация «Магазины по продаже аудио-, видео-, бытовой техники»).
Сеть магазинов «Формула дивана» (номинация «Магазины по продаже мебели»).
Сеть магазинов «Обувная лавка» (номинация «Сеть магазинов по продаже обуви»).
Сеть фирменных магазинов «Модная Я» (номинация «Магазин по продаже одежды»).
Магазин «Автозапчасти на Кирпичной, 16» (номинация «Магазин по продаже автозапчастей»).
Фирменный магазин «Sсеnt» и сеть магазинов «Лонда» (номинация «Магазин по продаже парфюмерии и косметики», 1-е место), сеть магазинов «Эль» (2-е место в той же номинации).
Сеть ювелирных салонов «Сергей Слотин» (номинация «Сеть магазинов по продаже ювелирных изделий»).
Сеть магазинов «Бумага» (номинация «Сеть магазинов по продаже канцтоваров»).
«Аудио-, видео-, фотоцентр «Колизей» (номинация «Магазин по продаже фототоваров»).
Сеть магазинов «Евросеть» (номинация «Магазин по продаже средств связи»).
Салон штор «Золотая вуаль» (номинация «Салон штор»).
Салон меха «Меховая мода» (номинация «Магазин по продаже меховых изделий»).
Магазин «Линия света» (номинация «Магазин по продаже электросветотехники»).
Сеть магазинов «Свет-декор» (номинация «Магазин по продаже хозяйственных товаров»).
Торговый дом «Столяр» (номинация «Магазин-салон по продаже дверей»).
Сеть магазинов «Регион-шина» (номинация «Сеть шинных магазинов»).
Торговый центр «Европейский» (номинация «Торговый центр»).
«Вятка-ЦУМ» (номинация «Универмаг»).
Кафе «Агата» (номинация «Кафе»).
Ресторан «Россия» (номинация «Ресторан»).
Клиника косметологии «Эстетик» (номинация «Предприятие индустрии красоты»).
Развлекательный центр «Глобус» (номинация «Развлекательный центр»).
Гостиница «Центральная» (номинация «Гостиница»).
Копировальный салон «Республика цвета» (номинация «Копировальный салон»).
Автосалон «Гусар» (номинация «Автосалон»).
«КИА-центр» ул. Прудная, 51 (номинация «Открытие года»).
Торговый центр «Атлант» (номинация «Комплексный подход и динамика развития»).
Корпорация «ИНКОМ-Недвижимость» и «Корпорация недвижимости» (номинация «Брокерская компания на рынке недвижимости г. Кирова»).
Кировская региональная ипотечная корпорация (номинация «Компания на рынке ипотечного кредитования»).
Вот что говорят о конкурсе сами победители.
Кирилл Пасечник, генеральный директор компании «Квадрат»:
— «Торговая Марка Года» – приз, аналогичный высшим достижениям в искусстве американской киноакадемии, но только в масштабах г. Кирова. Наш вятский «Оскар» коммерческим компаниям города. «Квадрат» снова получил награду за «лучшую режиссуру» – за лучшее качество товаров и услуг среди торговых сетей, продающих и обслуживающих бытовую электронику.
Каждый год мы заново начинаем подготовку к конкурсу, и это не вырисовывание «потемкинских деревень» к приходу высокой комиссии. Мы начинаем готовить себя к превышению прошлого достижения сразу после ухода оргкомитета.
Это трудная дорога от хорошего к лучшему, от прежнего рекорда к новому. Может показаться, что труд, который улучшает идеальное – напрасный. Но команда «Квадрата» знает, что остановка в развитии для нас самих будет пагубна: только развиваясь, мы чувствуем настоящий вкус жизни! И каждый раз мы находим в нашей хорошей работе «бриллианты» недостатков, чтобы устранить их.
Всего было семь таких конкурсов, и в шести из них победила компания «Квадрат». Они тем нужнее, чем больше соревнуется участников. Заявки подают все желающие, приглашения присылает ВТПП. Оплачивается равный для всех взнос за участие, но он никаким образом не влияет на победу, а только покрывает организационные расходы. Пока мы соревнуемся не со всеми, например, фирма «Эльдорадо» не подает заявки на участие. Однако число участников растет.
Знание критериев оценки и вышлифовывание этих качеств в течение каждого года помогает нам побеждать. Такие победы случайными не бывают. Они дают нам хороший тонус и понимание, что мы попадаем в ожидания клиента. Только так можно держаться уверенно – когда клиенты ценят, что мы делаем, создаем для них. В конечном счете, именно клиент выигрывает от нашей работы над собой.
Благодарим организаторов за беспристрастные оценки. Несмотря на то, что многие современные конкурсы делаются «по заказу», конкурс ВТПП остается некоммерческим и объективным. И этим он ценен.
Владимир Хомяков, руководитель отдела службы организационного развития ЗАО «Вятка-ЦУМ»:
— Первое место в номинации «Универмаг» — это заслуженная и важная для нас победа; это признание компетентной комиссией улучшения торгового процесса и убранства универмага; это еще одно подтверждение, что мы не стоим на месте, развиваемся и совершенствуемся.
