Губернатор Кировской области Александр Соколов сегодня, 29 декабря, подвел итоги года на оперативном совещании.
Выступление руководителя ЦУРа (Центра управления регионами) Игоря Панкратова могли послушать все - в прямом эфире. Ведомство получает обратную связь от жителей и передает представителям исполнительной власти.
Так, в этом году кировчане обращались в ЦУР 56 тысяч раз. Александр Соколов отмечает, что в целом число жалоб сократилось на 16 процентов.
"Зачастую вопросы жителей из соцсетей превращаются в прямые поручения главам ведомств и муниципалитетов. Статистика показывает, что прямых отписок и размытых формулировок стало меньше", - отметил Соколов в своем канале.
Он напомнил чиновникам, что главный принцип - диалог. Призвал чаще проводить прямые линии и не отмахиваться от жалоб.
Тем временем, жителя Светлополянска пересчитают плату за отопление и горячую воду.
