Практически каждый сталкивался с ситуацией, когда кто-то звонит с незнакомого номера и молчит в трубку. Конечно, есть вероятность, что у вас или у абонента проблемы со связью. Но чаще всего вам звонят спамеры или мошенники. Поводов может быть несколько.
- Проверка номеров. Мошенники купили базу телефонных номеров и выясняют, какие из них активны. Для обзвона, как правило, используются роботы. Если владелец взял трубку – номеру присваивается статус «активный». Именно на такие номера потом будут звонить злоумышленники.
- Если у вас есть просроченные кредиты, возможно, вам звонят коллекторы и хотят таким образом вас напугать. Как правило, звонки происходят ночью, и вы слышите, как на другом конце кто-то дышит в трубку.
- «Немой» звонок может быть вызван сбоями в работе кол-центра: набор номера происходит автоматически, а оператор занят на другой линии и его пока на вас не переключили.
Эксперты СберБанка советуют соблюдать несколько простых правил, которые помогут избежать неприятностей и не стать жертвой телефонных мошенников:
- Многие люди не отвечают на звонки с незнакомых номеров. Смотрите сами, насколько вам подходит такой способ. Возможно, лучше потратить минуту, прослушать «немой» звонок или рекламу, а затем заблокировать звонившего, чем пропустить какой-то полезный звонок от незнакомого вам абонента.
- Старайтесь не перезванивать на незнакомые номера (за это могут списать деньги), пока убедитесь в их «полезности». В интернете есть множество сервисов, где люди оставляют информацию о спам звонках.
- Подключите услугу блокировки спам-звонков на сайте вашего мобильного оператора.
- Если «немые» звонки с какого-то номера повторяются, внесите его в чёрный список вашего телефона. Также можно сообщить об этой ситуации вашему мобильному оператору.
- Иногда мошенники используют подмену номера. Например, при «немом» звонке будет отображаться номер вашего банка. В подобных случаях положите трубку и позвоните в банк самостоятельно по официальным номерам для уточнения информации.
