Согласно исследованию сервиса Kaspersky Who Calls, количество россиян, сталкивающихся с подозрительными звонками с неизвестных номеров, за III квартал 2025 года выросло почти на четверть и достигло 61%. Заместитель председателя правления Сбербанка Станислав Кузнецов отмечает, что ежедневно на уловки телефонных мошенников попадают не менее 50 тысяч человек.
Эти данные показывают, насколько важно уметь распознавать мошенников и защищать себя и близких. Эксперты выделяют несколько признаков , по которым можно понять, что звонок опасен.
Признаки подозрительного звонка
Во-первых, стоит обратить внимание на номер. С сентября 2025 года корпоративные номера должны сопровождаться специальной меткой. Отсутствие такой маркировки, звонки с мобильного, иностранных или скрытых номеров — повод насторожиться.
Во-вторых, время звонка. Мошенники часто звонят рано утром, поздно вечером или в выходные, чтобы застать жертву врасплох.
В-третьих, манера общения. Сотрудники кол-центров ведут разговоры по строгим скриптам. Любая грубость, повышенные тона, ошибки в речи — тревожный сигнал.
Содержание разговора также важно. Мошенники давят на эмоции: пугают блокировкой счета или проблемами с родственниками, предлагают невероятную выгоду, требуют срочных действий и сохраняют секретность. Их цель — получить код из СМС, личные данные или заставить перевести деньги.
Качество связи тоже может выдать злоумышленника: помехи, плохой звук, неестественная мимика при видеозвонке — признаки опасности.
На что идут мошенники
Наиболее распространенные сценарии: звонки от имени банков, Центробанка, правоохранительных органов, «Госуслуг», сотовых операторов, военкоматов, медицинских учреждений и соцфонда. Они требуют сообщить код из СМС или перевести деньги, угрожают штрафами, блокировками или уголовной ответственностью.
Также мошенники используют мессенджеры: взламывают аккаунты знакомых и просят перевести деньги, выманивают коды через ссылки, рассылают фишинговые сообщения. Иногда применяют шантаж или дипфейки, имитируя голос и внешность близких людей.
Что делать при подозрительном звонке
Если возникает подозрение, нужно сразу положить трубку. Не пытайтесь «переиграть» мошенника — это опасно. Добавьте номер в черный список, чтобы предотвратить повторные звонки.
После звонка важно вспомнить, какую информацию могли раскрыть. При необходимости обратитесь в банк по официальным каналам, заблокируйте карту или перевыпустите её. Сообщите близким о случившемся, чтобы они тоже были наготове.
Как защитить себя и близких
Главное правило — не доверять незнакомым звонкам. Проверяйте информацию, перезванивайте по официальным номерам, внимательно смотрите на СМС и уведомления, используйте банковские приложения для контроля счетов.
Особенно внимательными нужно быть по отношению к детям и пожилым людям. Для них полезно ограничить входящие звонки с незнакомых номеров и настроить контроль финансов через приложения.
Телефонные мошенники постоянно изобретают новые схемы, но общие правила безопасности остаются прежними: не разглашать личные данные, не переводить деньги по указаниям неизвестных и всегда перепроверять поступающую информацию.
Если вы уже стали жертвой мошенников, нужно как можно быстрее сменить пароли, связаться с банком и при необходимости обратиться в правоохранительные органы. Бдительность и внимательность остаются главными способами защиты.
