Кто, как предприниматель, сталкивается с выбором нового номера телефона, тот нередко перегружен вопросом: как найти правильный в бесконечном обилии возможных последовательностей номеров? Должна ли она быть как можно более читаемой? Или предпочитаете слегка заметный? Как часто может или должна возникать цифра? Положа руку на сердце: Мы все регулярно удивляемся набору многих телефонных номеров. Например, о бесконечном количестве одинаковых последовательных цифр или о том, сколько ненужных цифр может содержать телефонный номер. Примерно так же поступил и наш коллега Кристиан, который был совершенно сбит с толку рекламной наклейкой своего начальника во время одной из своих последних поездок по шоссе: громкие комбинации „63“ и „36“ в телефонном номере. Его реакция: кто может найти или даже запомнить такую последовательность цифр красивой, например, +7 999 1000000.
Номер тщеславия. Номер тщеславия (от английского слова „тщеславие“ = тщеславие) - это способ представления телефонного номера с помощью букв. Каждый из них использует букву, которая, согласно стандартной клавиатуре телефона, присваивается определенному номеру. Следовательно, номер телефона пишется не в виде цифр, а в виде букв. Таким образом, компании имеют возможность вербализовать название своей компании или услуги и, таким образом, создать легко узнаваемый телефонный номер. В США служебные номера использовались в виде номеров тщеславия на протяжении десятилетий. Однако в Европе эта тенденция до сих пор не смогла преобладать – не в последнюю очередь из-за высоких затрат на установку, которые быстро отражают преимущество легкой заметности.
Звездный номер. Подобно номеру тщеславия, звездный номер также основан на последовательности букв. Тем не менее, она начинается – полностью в соответствии с ее именем – со звезды на клавиатуре. Это относительно недавнее нововведение еще не очень хорошо известно в Австрии, но оно неуклонно набирает обороты. Компании с легко заметным звездным номером предлагают своим клиентам простую и бесплатную возможность контакта, тем самым забивая с особенно высокой осведомленностью об обслуживании. В эпоху смартфонов меньше всего людей могут запоминать номера телефонов наизусть. Поэтому при наборе телефонного номера в первую очередь речь идет о хорошей читаемости и запоминаемости мозга. Это верно: чем меньше разных цифр содержится в телефонном номере, тем легче человеческий мозг может их запомнить.