Казалось бы, обычный день и самая простая покупка — пара чипсов и бутылка колы. Зашёл в супермаркет, где касс работало всего ничего, а у каждой из них — внушительная очередь. У кого-то полная тележка, кто-то загружал товары в пакеты с таким рвением, будто готовился к зиме.
Решив не терять время, герой этой истории вежливо обратился к стоящим в очереди:
— У меня всего два товара, пропустите, пожалуйста?
И что удивительно — его пропустили. Все, без исключения, кивнули или жестом дали понять: проходи. Он быстро выложил чипсы и колу на ленту, мысленно поблагодарил мир за такую удачу…
Когда касса зависает — зависают и нервы
Но тут включился закон подлости. Кассир, по всей видимости, торопясь, случайно пробила пачку чипсов дважды. Он сразу заметил ошибку:
— Простите, но чипсы в чеке два раза.
— Сейчас вызову старшую, отменим, — спокойно ответила кассир.
И вот тут начался настоящий спектакль. Очередь, которая ещё пару минут назад благословляла этого скромного покупателя на проход без очереди, теперь смотрела на него как на главного виновника затора. Вздохи, пошёптывания, “перекатывание” взгляда с него на экран кассы и обратно.
«А может просто взять вторую пачку?» — мысль, которая не спасла
Мужчина было подумал: — Может, просто взять ещё одну пачку чипсов и не ждать отмены?
Но глянув на ценник — 90 рублей — понял, что как назло, ровно такой суммы у него при себе нет. Бесконтактной оплаты тоже не было, как и второго шанса быстро выйти из ситуации.
15 минут неловкости и осуждающих взглядов
Старшая кассирша не спешила — то ли ушла на перерыв, то ли занята была другими делами, но подошла только спустя 15 минут. За это время парень узнал о себе много нового — некоторые в очереди не стеснялись говорить вслух:
— Вот зачем пропускаем потом таких?
— Хотел по-быстрому, а мы теперь тут стоим из-за него.
Он чувствовал себя буквально в центре всеобщего разочарования. И самое ироничное — злились люди вовсе не на кассира и не на систему, а именно на него. Ведь он — тот самый, кого все благородно пустили вперёд.
Очередь выучила урок. А он — тоже
Когда, наконец, отмена была проведена, он заплатил, как за что-то очень стыдное, и молча вышел, не оглядываясь. За его спиной очередь разрослась до нечеловеческих размеров, и, кажется, следующего, кто попробует попроситься вперёд, уже будут встречать совсем иначе.
Поделитесь этим текстом с теми, кто тоже когда-то думал: «У меня всего два товара, ничего страшного».
