"Магнит" и "Пятёрочка" остаются позади: россияне выбирают другой супермаркет – свежесть зашкаливает, цены – возвращение в 2010 г

В российской рознице разворачивается острая борьба за внимание потребителей между «Светофором», «Магнитом» и «Пятёрочкой». Экономическая ситуация влияет на покупательское поведение: в условиях снижения доходов люди ищут не только удобство, но и самые выгодные предложения. Это заставляет лидеров рынка пересматривать стратегии и внедрять инновации, особенно в программах лояльности.

«Магнит», с его широкой сетью и доступностью, сохраняет сильные позиции, особенно в регионах и небольших городах. Их концепция «магазина у дома» ориентирована на ежедневные покупки. «Пятёрочка» делает ставку на цифровые технологии, предлагая планшеты для заказов и быструю доставку. Обе сети сталкиваются с критикой за качество обслуживания, цены и наличие просроченных товаров.

Программы лояльности остаются важным инструментом для привлечения и удержания клиентов. «Магнит» имеет более 80 миллионов активных участников, что составляет около половины выручки компании. Аналитики считают, что это ключевой фактор стабильности в конкурентной среде. «Программы лояльности – это не просто скидки, а основа для долгосрочных отношений с клиентами и источник данных для персонализированных предложений», – говорит эксперт Антон Сидоров.

Основные конкуренты «Магнита» и «Пятёрочки» – дискаунтеры, такие как «Светофор», предлагающие товары на 20–30% дешевле. Эта тенденция усиливается на фоне сокращения доходов населения, где экономия становится приоритетом. Онлайн-торговля также активно развивается. Сервисы быстрой доставки, такие как «Яндекс.Лавка» и «ВкусВилл», привлекают покупателей своим удобством. В ответ «Магнит» удвоил онлайн-продажи, а «Пятёрочка» развивает экспресс-доставку, пишет источник.

Читайте также:

• Россияне в отчаянии выкапывают всю картошку: почему дачникам запретят высаживать главный овощ
• «Ужас, срочно уезжаем домой из этой Абхазии!» Что нас шокировало, когда мы приехали в Абхазию впервые
• Ноги моей больше не будет в "Магните" и "Пятерочке": россиянка оставила честный отзыв о наглом обмане

Фото: gorodkirov.ru