В каких случаях кондуктор обязан вернуть деньги за проезд
В часы пик – когда мы едем на работу или возвращаемся с нее, пробки на дорогах – уже обычное для жителей Кирова явление. Вопрос становится еще актуальнее сейчас – когда лишней причиной для пробок становятся оттаявшие дороги, со всеми их ямами, и проводимым «заплаточным» ремонтом.
Простояв в пробке 10-15 минут, особенно утром, пассажир начинает нервничать и просит водителя открыть дверь (быстрее пешком дойти до работы), а кондуктора – вернуть деньги. Но, как нам рассказали в Управлении транспорта, напрасно. Деньги вернут только в том случае, когда пассажиру «не предоставляется услуга, которую он оплатил». Поломка автобуса – это причина чтобы требовать свои деньги обратно. Пробка же не является этой причиной. Кроме того, стоя в пробке, автобус все еще «оказывает вам услугу» – пытается довести до места назначения.
