Пока научные эксперты от психологии менеджмента ведут жаркие дебаты на тему «способна ли женщина управлять организацией» и, к слову, никак не могут подвести черту под многотомными противоречивыми изысканиями, российский бизнес становится все более «женственным».
К примеру, более 40% предприятий малого и среднего бизнеса в нашей стране возглавляют женщины. За Россией же первое место в мире (!) по доле женщин в управленческом аппарате компаний (эта цифра также близка к 40%). Кстати, по данному показателю мы опередили даже сверхфеминизированные США. Вот еще одна статистическая выкладка: по данным ЮНЕСКО, около четверти предпринимателей мира сегодня – женщины. В общем, ситуация в делах, где сильный пол исторически и ментально занимал единственно главенствующее положение, изрядно пошатнулась. И даже гендерная теория бизнеса, на которую так надеялось мужское бизнес-сообщество, не стала голубем мира в этой, по большей части надуманной, проблеме. Так что в отношении своего места в современной экономике женщине впору, как известному всем персонажу, заявить: «И все-таки она вертится!» Не женщина, конечно, а земля. Только вот и земля в русском языке того же женского рода.
К слову, о языке. Точнее, о его новообразованиях. Деловая женщина, бизнес-леди, бизнес-вумен, self-made woman – все это понятия одного ряда, но с разными гранями смысла. Если к одной представительнице бизнеса первые три термина можно применить как синонимы, то к другой – исключительно последний из перечисленных. Эти «называния», распространенные определениями (классическая, принципиальная, новой формации и т. д.), дают нам представление о стиле ведения дел, или, как говорят психологи управления, о модели бизнес-поведения: не только о стратегии достижения цели, но и о причинах, побудивших создать свое дело. В женской деловой практике таких моделей немного, и, как правило, они сильно обобщены:
– встала у руля, чтобы повысить социальный статус;
– хотела доказать себе (мужу, обществу), что способна на успех;
– решила заставить любимое занятие (цветы, живопись, шитье) приносить доход;
– боролась с безработицей и сама создала себе рабочее место;
– открыла бизнес от скуки.
В каждом случае возможны тысячи вариаций бизнес-портретов, а их существование в данных моделях поведения весьма условно. Зато вполне конкретны навязанные стереотипы, по которым у каждой деловой женщины есть собственное мнение.
Бизнес-портрет: Наталья Садыкова
Родилась в Тюменской области, окончила Уфимский государственный нефтяной технический университет по специальности экономист-инженер. В Киров приехала в 1998 году по распределению супруга, замуж за которого вышла студенткой V курса. До рождения в 1999-м дочери Алины работала по специальности в нефтяной компании. После перевода супруга в Москву семья почти два года прожила в столице. Наталья сидела с ребенком дома, но по возвращении в Киров ненадолго возобновила трудовую деятельность. Три года назад начала делать первые шаги к созданию собственного бизнеса. 16 декабря 2006 года открыла бутик детской одежды «Жуки». По словам Натальи, человеку нужно самореализовываться и видеть результаты, и сейчас эта возможность у нее есть.
Мнение 1. Женщина сильнее нацелена на признание в бизнесе.
Наталья Садыкова: Можно сказать, что в бизнесе женщина так же, как и в жизни, «работает» на комплимент. Это своеобразное признание. Однако подобное качество есть и у мужчин (называется амбициозностью или тщеславием), но они его тщательно скрывают. Мы же, женщины, более открыто демонстрируем, как нам приятно быть признанными, непосредственно радуемся своим успехам. В магазин вложено много средств, души, огромного желания сделать его лучшим в городе. Как управляющему, мне нравится что-то придумывать, чем-то выделяться на общем фоне, завоевывать сердца покупателей. Всегда приятно слышать в свою сторону похвальные слова. В этом году бутик «Жуки» принимает участие в «Торговой марке года». Результаты пока неизвестны, но я надеюсь, что у комиссии создалось о нас приятное впечатление.
Мнение 2. Женщины оценивают свои менеджерские качества не ниже мужских, а некоторые убеждены в преимуществе перед мужчинами в умении управлять людьми.
Наталья Садыкова: Я руковожу небольшим коллективом, который состоит из трех человек. Время показало, что интуиция при выборе продавцов меня не подвела. Они прекрасно знают свое дело. Для того, чтобы избежать руководственных ошибок в будущем, я посещаю специализированные семинары по управлению магазином. Это прекрасная возможность обменяться опытом. На одном из семинаров нам сказали: хороший менеджер – плохой продавец. Это меня успокоило, потому что в качестве продавца себя я оцениваю плохо. Переживания по этому поводу неуместны — и лучше мне продолжать заниматься тем, что получается хорошо, т.е. управлять. К тому же я считаю, что женщине-руководителю проще «разрулить» сложную ситуацию, особенно в женском коллективе.
Мнение 3. Мужчины предпочитают работать с мужчинами.
Наталья Садыкова: Думаю, да. Последний раз на международную выставку детских товаров, где заключаются контракты на поставку коллекции следующего сезона, я ездила с мужем и заметила, что, когда переговоры ведет он, беседа проходит на другом, более серьезном уровне. Не нахожу в этой ситуации ничего обидного: мне очень комфортно, когда со мной рядом мужчина. Этим я, наверно, отличаюсь от закоренелых бизнес-вумен. Пока без сильного мужского плеча я никуда. И очень хорошо, что такое плечо у меня есть. Можно сказать, что у нас совместный бизнес – в основном все держится на мне, но глобальные вопросы решает муж. Рустем опытный бизнесмен и практичный человек, а я как женщина более эмоциональна. Своими природными и деловыми качествами мы дополняем друг друга.
Мнение 4. Женщинам ввиду материнства (существующего или предполагаемого) сложнее полностью отдаваться бизнесу.
Наталья Садыкова: Тут я могу сказать следующее: в какой-то степени дочь Алина стала катализатором нашего бизнеса. Покупя одежду для нее во время отдыха за границей, я задавалась вопросом: «Почему у нас в Кирове не продают такую же детскую одежду?» Мне захотелось и другим кировским мамам дать возможность одеть ребенка красиво, стильно, качественно. И с тех пор я постепенно начала двигаться к открытию своего бизнеса: ездила на специализированные выставки, искала эксклюзивных для нашего города партнеров. В ближайших планах привезти коллекцию детской одежды класса премиум-люкс. Хотя с открытием магазина Алина действительно ощущает некий дефицит общения с мамой – ведь раньше она видела меня дома постоянно. Для нас это стало проблемой: проследить за всем, что происходит с дочерью, я физически не успеваю. Явление это временное, связанное с новым витком развития бизнеса, но, в основном, своего ребенка я вижу гораздо больше, чем другие бизнес-мамы. В принципе, понятие бизнес-жена ко мне тоже неприменимо: по дому приходится делать все то же, что и раньше, только быстрее. Может, я не типичная бизнес-леди. Для меня мой бизнес – хобби.
Мнение 5. Женщины нетерпеливы и амбициозны в достижении цели.
Наталья Садыкова: Признаюсь, мой главный принцип в работе – безвыходных ситуаций не бывает. Вот такой я человек (и очень этим горжусь): если чего-то хочу, то добьюсь этого все равно. Я не буду форсировать события, когда ситуация не в мою пользу, а прислушаюсь к своей интуиции, чтобы не упустить нужный момент.
