Роскачество выступило с важным напоминанием для всех россиян, совершающих покупки в популярных сетевых магазинах. Эксперты призывают проявлять максимальную внимательность, особенно в период предпраздничной суеты, когда легко стать жертвой недобросовестных действий продавцов.
Почему особенно важно следить за ценниками
Обращение Роскачества касается всех торговых точек — от гипермаркетов «Пятёрочка» до магазинов шаговой доступности вроде «Магнита». Внимание потребителей должно быть сосредоточено на сопоставлении ценников на полке и стоимости на кассе. Именно в этом месте часто возникают спорные ситуации.
Ценник, по закону, — это не просто информация, а публичная оферта. Указанная цена считается предложением, которое магазин обязан соблюдать. Если касса «пробивает» товар дороже, чем было написано на полке, покупатель имеет право потребовать соблюдения указанной стоимости.
Что делать, если цена на кассе отличается
Если вы столкнулись с ситуацией, когда товар на кассе оказался дороже:
- Укажите кассиру на цену, указанную на полке.
- Требуйте пробить товар по этой стоимости — вы имеете на это полное право.
- В случае отказа — не совершайте покупку и зафиксируйте факт нарушения (например, сфотографируйте ценник).
- Подайте жалобу в Роспотребнадзор. Магазин может быть привлечён к ответственности и оштрафован.
Важно понимать: любые объяснения продавцов о «неуспевшей замене ценника» не освобождают магазин от ответственности. Это нарушение закона «О защите прав потребителей».
Роскачество напоминает: грамотный и внимательный покупатель — лучший защитник своих прав. Не позволяйте торопливости лишать вас законных преимуществ и переплачивать за товар.
Подводим итоги
- Ценник на полке — это юридическое обязательство магазина.
- Цена на кассе должна совпадать с указанной.
- Покупатель вправе требовать соблюдения заявленной стоимости.
- В случае отказа — жалоба в Роспотребнадзор поможет восстановить справедливость.
Не забывайте защищать свои права и делиться этой информацией с близкими — она поможет другим избежать неприятных ситуаций на кассе.
Читайте также:
- Не берите это в Магните: список из 7 продуктов, которые вредят здоровью и бюджету
- Новая графа в ЖКХ для собственников жилья: с июля все обязаны оплачивать — разбираемся в правах и обязанностях
- "Купаться невозможно, все сидят на берегу": Черное море преподнесло неприятный сюрприз отдыхающим
- Россиян переведут на шестидневную рабочую неделю из-за ситуации в стране: осталось 4 месяца
