В новом году в отдел по защите прав потребителей города Кирова обратились свыше 200 человек. Повод у всех один - некачественный товар. Ежедневно сотрудники отдела принимают свыше десятка заявлений от пострадавших. Причем чаще других жалуются владельцы мобильных телефонов и телевизоров.
История неудачных покупок сводится к типичной схеме. Человек приобретает в магазине нужный ему товар, через некоторое время покупка обнаруживает в себе скрытый ранее дефект, но продавцы отказываются заменять бракованное изделие. Отказ следует и на просьбу вернуть деньги.
Специалисты отдела по защите прав потребителей рекомендуют кировчанам более внимательно выбирать покупку, требовать от продавца гарантийный талон. И самое главное - не обольщаться зимними распродажами товара, залежавшегося на витринах с прошлого года.
