Вечер пятницы. Усталость после рабочей недели накатывала волнами, но привычный маршрут домой неожиданно прервался. Моё внимание привлекло яркое, почти кричащее, объявление о торжественном открытии новой «Пятёрочки» неподалёку от дома.
До этого момента я обычно делал покупки в небольшом магазинчике на углу, где всё было знакомо до мелочей: расположение товаров, приветливые продавцы, даже тот самый, немного скрипучий, стул у прилавка, на котором сидела миссис Петрова, вяжущая бесконечный шарф. Но привлекательная вывеска «Мы открылись!» с изображением щедрого, переполненного корзины фруктов, словно гипнотизировала, пробуждая внезапное желание заглянуть в этот новый, незнакомый мир.
Я решил, что зайду ненадолго, просто из любопытства. Никаких грандиозных покупок я не планировал, скорее, хотелось оценить атмосферу, посмотреть ассортимент. В конце концов, поддержать местный бизнес – тоже дело благородное. Однако, вступив внутрь, я столкнулся с оживлённой толпой. Полки ломились от товаров, воздух наполнял аромат свежеиспечённого хлеба и чего-то ещё, неповторимого, характерного именно для новых магазинов. Я чувствовал себя словно первооткрывателем, исследующим неизведанные земли.
Оказавшись у кассы, я обнаружил небольшую, но всё же очередь. Чтобы скоротать время ожидания, я надел наушники и включил короткий рекламный ролик, который транслировался на экране над кассой. Это был забавный ролик про семейство енотов, которые покупали продукты в «Пятёрочке». Неожиданно иронично, всё-таки, на фоне моего последующего беспокойства. Моя очередь подошла.
Молодая, приветливая кассир, с улыбкой приняла мои покупки, пробила чек… и тут случилось непредвиденное. Она сообщила, что банкомат магазина не работает, и оплата возможна только наличными. У меня отвисла челюсть. Я живу в эпоху цифровых технологий, безналичный расчёт стал для меня настолько привычным и удобным, что самая мысль об отсутствии наличных денег вызвала у меня настоящий шок. В моём кошельке, кроме карты, была лишь мелочь, далёкая от суммы моей покупки. Паника начала нарастать. Я попробовал вспомнить, не зашёл ли я по пути в какой-нибудь банкомат, но ничего не приходило на ум. Ситуация, мягко говоря, неприятная.
Я попытался найти какое-то решение, позвонить другу, чтобы попросить его о помощи, но, к сожалению, связи не было. Тогда я решил обратиться к кассиру с просьбой позвать директора или кого-то из руководства. Девушка объяснила, что магазин обязан принимать к оплате банковские карты, но в данный момент решить проблему с неработающим банкоматом она не в силах, это не входит в её компетенцию. Я понимал её, но от этого не становилось легче. Я уже собирался с досадой уйти, оставив покупки на прилавке, как вдруг мужчина, стоявший передо мной в очереди, сделал неожиданное предложение оплатить мои покупки за меня! Это было невероятно! Я растерялся, не зная, что сказать. Он улыбнулся, спокойно расплатился, и я, с чувством неловкости и бесконечной благодарности, пообещал ему перевести деньги на карту.
Ситуация была разрешена, но неприятный осадок остался. Я считаю, что крупные сетевые магазины, такие как «Пятёрочка», обязаны принимать безналичную оплату. Это не только удобно для клиентов, но и соответствует современным требованиям и стандартам обслуживания.
Источник: Дзен-канал “Английский для жизни”
Читайте также:
- Каким будет лето 2025 после аномально теплой зимы: синоптики рассказали, к чему готовиться российским дачникам и горожанам
- Где отдыхают самые бедные: 3 курорта Краснодарского края, которые стыдно показать в социальных сетях
- Мишустин подписал постановление: с 1 сентября у россиян начнут отбирать земельные участки
Фото: gorodkirov.ru
