Ошибка Е20 в стиральной машине ELECTROLUX

Большинство стиральных машин ELECTROLUX имеют функцию диагностики неполадок, позволяющую пользователю быстро находить неисправности, возникающие в разных узлах. Ошибка E20 в стиральной машине Электролюкс считается одной из самых распространённых. Она появляется, когда вода из бака стиральной машины не может свободно сливаться в канализацию. Чтобы устранить эту ошибку, нужно обследовать сливную систему, проверить работу помпы и управляющего блока.

мастерам по ремонту стиральных машин.

Содержание

• Что значит код Е20, который выдает стиральная машина Electrolux?
• Причины, диагностика и методы устранения
• Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга
• Поломка сливной помпы
• Неисправность электронного блока
• Особенности вызова мастера
• Профилактика проблемы
• Полезные советы
• Видео по теме статьи
• Заключение

Что означает сигнал Е20, который загорается на дисплее стиральной машины Electrolux?

У вас стиральная машина Электролюкс и ошибка Е20 появилась на ее дисплее? Не нужно паниковать. В большинстве случаев вы сможете справиться с устранением проблемы самостоятельно.

Вода в стиральной машине должна сливаться не дольше 10 минут. Если этот процесс не происходит в нужном темпе и в баке остается вода, то на дисплее загорится сигнал Е20, свидетельствующий о поломке. При этом машина проинформирует пользователя об остановке стирки двумя звуковыми сигналами.

Причинами появления ошибки E 20 на стиральной машине могут быть такие неисправности:

• засорение входа в канализацию или сливного шланга;
• засорение фильтра стиральной машины;
• поломка сливной помпы;
• поломка реле, следящего за уровнем воды;
• засорение патрубка между помпой и баком;
• поломка электронного блока;
• повреждение контактов или проводки в цепи насоса.

Не каждый пользователь, обнаружив ошибку е 20 на машинке Electrolux, может самостоятельно определить в какой части машинки произошла поломка. Для этого нужно выполнить дополнительную диагностику. 

Что делать, если машина остановила стирку и высветила ошибку Е20

1. Отключите машину от электросети.
2. Слейте воду и удалите одежду из барабана.
3. Проверьте нет ли на сливном шланге перегибов.
4. Откройте отделение для фильтра и посмотрите, не засорился ли он.
5. Включите машину, чтобы посмотреть не исчезло ли сообщение об ошибке.
6. Выньте шланг и поместите его в таз, а затем запустите отжим белья. Если вода будет свободно сливаться, то проблема в засоре канализации.

Если после выполненных действий сообщение об ошибке не исчезло, то обратитесь в сервисный центр за консультацией мастера.

Причины появления ошибки е20 в стиральной машине, дополнительная диагностика и методы устранения поломок

Диагностика, выполненная мастером, более точно укажет на причину неполадок. Он сможет провести анализ функционирования узлов, запустив тестовый режим работы стиральной машины.

В машинках Electrolux тестовый режим запускается нажатием «пуска» и кнопки, расположенной к нему ближе других. Затем нужно выбрать самую короткую программу стирки. Обычно, проверка слива проводится в 8 положении ручки. 

После проверки на дисплее могут появится другие коды ошибок: Е21, Е22, Е23 или Е24. Вторая цифра кода указывает на узел, в котором произошла поломка. Ошибки могут быть разними, новсе коды, начинающиеся на цифру 2, информируют о проблемах со сливом воды.

Засорение сливного фильтра, патрубка или шланга

Данную неисправность можно установить по таким признакам:

• машинка остановила свою работу, не закончив цикл стирки;
• в баке осталась вода;
• высветилась ошибка е 20 на машинке стиральной, а после входа в сервисный режим загорелось Е21.
  
  
  

  Что делать? Нужно последовательно проверить нет ли засоров в:

  • канализации;
  • сливном шланге;
  • помпе;
  • сливном фильтре;
  • сливном патрубке.

  После обнаружения засора, нужно устранить его. Для этого проводят такие манипуляции:

  • отключают стиральную машину от сети;
  • снимают нижнюю панель, за которой расположен отсек сливного фильтра;
  • под фильтром устанавливают емкость для сбора воды. Подойдут низкий таз или глубокая тарелка;
  • повернуть ручку заслонки фильтра и вынуть деталь;
  • фильтр осмотреть, извлечь мусор;
  • очистить рукой посадочное гнездо;
  • фильтр вымыть и протереть сухой тканью;
  • поставить деталь на место.
    
    

  Машинки с вертикальной загрузкой нужно предварительно освободить от белья, потому что в таких моделях доступ к фильтру лежит через бак.

  Чтобы очистить сливной шланг, его отсоединяют от машинки и промывают струей воды с сильным напором.

  Чтобы осмотреть патрубок на наличие мусора, потребуется частичная разборка машинки. Эта деталь находится между баком и сливным насосом и закреплена хомутами.

  Поломка сливной помпы

  Она может выйти из строя из-за скачков напряжения в электросети или ее крыльчатку могло заклинить мелким предметом.

  Признаки неисправности:

  • машинка останавливается, не слив воду;
  • нам дисплее машинки электролюкс ошибка Е20, а после тестирования Е21;
  • при включении слива нет гула, характерного для работающего насоса;
  • проходимость слива не нарушена.
    

  Что делать?
  

  Устранить эту неполадку может мастер сервисного центра. Для проверки исправности данного узла, специалисту придется отсоединить провода и шланги, снять насос, осмотреть крыльчатку и проверить мультиметром есть ли сопротивление на контактах.

  Если обнаружится, что сломана крыльчатка или сгорел двигатель, то помпу меняют полностью, в других случаях она подлежит ремонту. Замена сгоревшей помпы на новую обойдется примерно в 2000 руб.

  
  
  

  Неисправность электронного блока
  

  Эту поломку можно определить по таким признакам:

  • слив перестает функционировать;
  • останавливается стирка и табло показывает Е20;
  • после проверки тестовым режимом появляются ошибки Е23 или Е 24.
    
    

  Это означает, что проблема в радиоэлементах или дорожках в цепи сливного насоса.  Ошибка Е24 указывает на поломки платы, а Е 23 на то, что сломался симистор управления насосом.

  Чтобы починить машинку, мастер может, в зависимости от характеристик неисправности, перепаять сгоревшие радиоэлементы, дорожки платы или заменить плату полностью. 

  Особенности вызова мастера

  Чтобы вызвать мастера, позвоните в сервисный центр. Менеджер проконсультирует вас о стоимости вызова и поможет связаться с мастером. Специалист сервисного центра перезвонит вам, чтобы уточнить, какая поломка произошла и назначить время проведения ремонта.
  

  Несложный ремонт и замена небольших деталей может выполняться на дому. Сложный ремонт, требующий специального оборудования, проводится в сервисном центре. Если вы находитесь в Красноярске, то обращайтесь в мастерскую "Мастер Плюс" - https://www.remont-stiralok-krasnoyarsk.ru/ . 

  Стоимость запчастей оплачивается отдельно. Не забудьте получить гарантийный талон на выполненный ремонт и сохраните все чеки. Также следите за тем, чтобы при ремонте использовались только качественные запчасти.

  
  Профилактика проблемы
  

  Чтобы стиральная машина прослужила вам долгое время нужно:

  • соблюдать инструкцию по эксплуатации;
  • подключать технику к электросети через стабилизатор напряжения;
  • для стирки использовать не жёсткую воду;
  • пользоваться средствами, предотвращающими появление накипи;
  • использовать порошки хорошего качества;
  • пользоваться мешками для стирки одежды с деталями, которые могут оторваться;
  • следить за тем, чтобы вместе с вещами в барабан не попадали посторонние предметы.

  Обеспечив стиральной машине правильные условия эксплуатации, вы сможете рассчитывать на то, что она будет служить вам долго, а качество стирки не будет со временем ухудшаться.

  Полезные советы

  Вы сможете продлить срок службы своей стиральной машины, если воспользуетесь такими рекомендациями:

  • ежегодно проводите профилактический осмотр техники. Запуск диагностического режима укажет на наличие проблем. Также пусть мастер проверит состояние контактов электронного блока и насоса и прочистит окисленные дорожки.
  • прислушивайтесь к работе машины во время стирки. Стук, скрежет, скрип могут указывать на то, что в барабан попали посторонние предметы.
  • регулярно проверяйте сливной насос и спускайте из него воду, чтобы не появлялся затхлый запах.

  Видео по теме статьи

  Посмотрев это видео вы получите много полезной информации о том, что значит ошибка е 20 на стиральной машинке  Electrolux. Опытный мастер расскажет, какие поломки могут вызвать проблемы со сливом воды, и покажет, как их устранить.