Новости 13 июл 2025, 13:30 6+

Откровения проводницы РЖД: за занавесками в плацкарте охи-вздохи, а каждый рейс у пассажиров что-то пропадает

Многие россияне хотя бы раз путешествовали в поездах, и не всем повезло избежать испытаний плацкартного вагона. За строгим обликом проводниц скрывается кропотливая работа, о которой пассажиры редко задумываются. Одна из опытных проводниц рассказала о самых сложных и порой неприятных моментах своей службы.

Источник фото: Неизвестно

Самый сложный момент — посадка пассажиров

Посадка — настоящий стресс для проводника. В это время нужно быстро проверить билеты у всех, раздать постельное бельё и оформить документы. При этом почти всегда находится хотя бы один пассажир, отказывающийся занять своё место и требующий нижнюю полку или соседнее купе. Такие ситуации часто заканчиваются конфликтами, которые решает начальник поезда.

Обязанность — продажи товаров в вагоне

После расселения пассажиров начинается ещё одна задача — выполнение плана продаж, который обычно составляет около 3000 рублей за рейс. Проводницы постоянно обходят вагон, предлагая чай, печенье и другие товары.

Любимый многими чай подаётся в традиционных железнодорожных стаканах с подстаканниками. Но о том, как их моют, мало кто задумывается — времени на тщательную уборку просто нет. Стаканы лишь ополаскивают, а заметные загрязнения стирают вручную. Кроме того, подстаканники и полотенца часто пропадают из-за недобросовестных пассажиров, поэтому посуду приходится сразу забирать после использования.

Необычное поведение пассажиров и как с ним справляться

Поведение пассажиров часто удивляет. Молодые люди в спортивной одежде могут весь путь молчать и смотреть в телефоны, а выглядящие солидно мужчины — устраивать шумные вечеринки с алкоголем. Девушкам иногда приходится прятаться в тамбуре от буйных попутчиков. Из-за этого проводницы порой нарушают правила, впуская напуганных пассажирок в своё служебное купе.

Ещё одна проблема — хамство. Некоторые пассажиры ведут себя с проводницами как с прислугой, что сначала ранит, но со временем становится привычным. Не редкость и страстные пары, пытающиеся устроить интим прямо в плацкарте, завешивая простынями верхние полки. Обычно остальные пассажиры быстро ставят их на место.

Нередко жалуются на запах немытых ног — женщины стесняются делать замечания мужчинам, и эту задачу берут на себя проводницы. Чаще всего просьба воспользоваться влажными салфетками воспринимается с пониманием.

Внимание — профессиональные воры в плацкарте

За пять лет службы проводница стала свидетелем множества краж. Воры действуют быстро и бесшумно: садятся на несколько станций, пока пассажиры спят, и бесследно исчезают. Они воруют телефоны, планшеты, кошельки и ноутбуки. Проводники ответственности за сохранность вещей не несут, поэтому пассажирам стоит проявлять бдительность.

Главный совет: ценные вещи лучше не брать в поездку . Если это невозможно, необходимо держать их при себе — спать с ними «в обнимку», прятать во внутренние карманы и прикрывать сверху. Это минимизирует риск кражи.