История о том, как поход «за хлебом» превращается в целую продуктовую экспедицию, знакома многим.
Сумма на кассе растёт сама собой, хотя список покупок был коротким. Жительница поделилась своими наблюдениями и обратилась за советом к подруге-товароведу, несколько лет работавшей мерчендайзером в крупной сети.
Её рассказ стал откровением: большинство «случайных» покупок на самом деле тщательно спланированы.
Аромат выпечки как инструмент влияния
По словам эксперта, запах свежеиспечённого хлеба на входе — не элемент уюта, а маркетинговая кнопка, на которую нажимают сознательно. Лёгкий голод усиливает импульсивность, и человек охотнее кладёт в корзину то, что изначально брать не собирался.
Этот приём считается одним из самых дешёвых и самых эффективных.
Почему молочные продукты всегда в глубине торгового зала
Молоко, яйца и кефир размещают так далеко не случайно. Чтобы добраться до нужного холодильника, покупатель проходит через самые прибыльные категории — сладости, снеки, готовую еду.
Маршрут рассчитан на максимальное количество «визуальных контактов» с товаром, что неизбежно увеличивает траты.
Детские товары ставят на полки, которые дети видят первыми
Яркие упаковки, популярные герои, сладкие йогурты — всё это находится на уровне глаз ребёнка. Именно поэтому просьбы вроде «мам, ну купи» возникают не случайно, а по заранее подготовленному сценарию.
Супермаркет рассчитывает, что родитель сдастся быстрее, чем будет объяснять принципы рациональных покупок.
«Золотая полка» — выгодная, но только для магазина
Центральная полка на уровне взгляда взрослого — самая прибыльная зона. Здесь стоят бренды, которые заплатили за лучшее место, или товары, на которых сеть зарабатывает больше всего.
Аналоги дешевле обычно располагаются выше или ниже, и увидеть их можно только прицельным поиском.
«Островки» с акциями работают как магнит
Разворотные паллеты с яркими ценниками создают иллюзию экономии. Покупатель останавливается, начинает рассматривать товары, и именно в этот момент взгляд цепляется за соседние позиции, часть из которых вовсе не акционные.
Задача островка — задержать покупателя и заставить его переключиться на импульсную покупку.
Как защититься от маркетинговых ловушек
Эксперт советует менять стратегию поведения в магазине:
• пользоваться списками покупок;
• выбирать корзинку вместо тележки, если товаров немного;
• осознанно проверять верхние и нижние полки;
• ограничивать время у промостойки.
Такой подход помогает значительно сократить незапланированные траты и вернуть контроль над покупками.
Читайте также:
Стоит ли идти работать сторожем? Сосед не выдержал там и двух месяцев - раскрыл всю подноготную
