Каждый год в преддверии праздников сотрудники, ответственные за проведение корпоративных мероприятий, начинают лихорадочные поиски подрядчиков, вверяя им коллектив и тихо надеясь, что все пройдет хорошо. Рынок организации и проведения праздников, кажется, уже почти заполнен. Насколько предложения агентств соответствуют запросам заказчиков — другой вопрос.
Вопрос организации праздников каждая компания решает по-своему. Большая удача, если в своем штате компания имеет людей, которые сами «горят» идеями и во время праздников готовы ударно трудиться.
– Мы пробуем разные варианты, – говорит Татьяна Тараскина, начальник отдела маркетинга и рекламы АКБ «Вятка-банк». – Конечно, привлечение организаций, специализирующихся на проведении корпоративных праздников и мероприятий, очень помогает. В Кирове есть организации, которым можно довериться без колебаний.
Гораздо труднее создать праздник своими силами – зато он приобретает индивидуальные элементы, свойственные и специфике деятельности, и традициям нашего коллектива. Есть у нас также и удачный опыт сочетания привлеченных специалистов и собственных сотрудников. Если в коллективе есть таланты, которые хотят, а главное, умеют сделать праздник, зажечь и повести за собой, тогда в сотрудничестве с профессионалами это просто идеальное решение!
Собственный сотрудник лучше любого стороннего специалиста, знает атмосферу в коллективе, способности и желания коллег, внутренние шутки, и при условии, что он сам достаточно креативен и имеет опыт подобных мероприятий, может подготовить действительно индивидуальный праздник, соответствующий потребностям компании. Пусть в профессионализме он будет уступать специалисту в этой сфере, зато в своей «корпоративности» праздник, безусловно, может выиграть. Бывает так, что человек «выдыхается» и нестандартные идеи заканчиваются. Другой вариант, когда в компании меняются сотрудники, ответственные за проведения корпоративов и вносят свои коррективы в работу.
Андрей Брезгин, менеджер по рекламе компании «Вега», рассказывает о том, как их организация начала сотрудничать с агентствами по проведению праздников:
– Раньше у нас в компании координацией этих вопросов занимался специалист по рекламе. Но проанализировав ситуацию мы пришли к выводу, что в некоторых случаях будет удобнее работать с агентством, и наши ожидания оправдались: специалисты могут доработать идеи, возникшие внутри компании, сделать их более творческими и интересными. Мы с сотрудниками агентства перед мероприятием досконально обсуждали программу, подгоняя ее именно под нашу организацию, в результате праздник получился оригинальным и по духу близким компании.
Причин, которые двигают компанию к сотрудничеству с агентствами, множество. Среди них могут быть и пассивный коллектив, в котором нет внутренней сплоченности и креативного ресурса, и банальная нехватка времени, и осознание того, что профессионал может сделать мероприятие более грамотно и интересно.
Взрослые – просто замкнутые дети
По востребованности услуг агентств на корпоративных мероприятиях лидируют дни рождения компаний, следом идут масштабные профессиональные праздники и Новый год. А вот что касается весенних праздников (23 февраля и 8 марта), а также многих летних выездов, здесь компании чаще всего обходятся внутренними ресурсами. Причем крупные праздники в большинстве случаев организуются совместно с агентством, а более мелкие — при участии отдельных подрядчиков и частных лиц, в основном в целях экономии праздничного бюджета.
– Мы долгое время работали с одним человеком, который сам писал сценарии и вел программу. С одной стороны, работа с постоянным организатором праздника для организации очень удобна – он знает каждого сотрудника по имени, разбирается в структуре и особенностях организации, сам пишет индивидуальные сценарии. Но с другой стороны, у агентства больше ресурсов и шире возможности, – говорит Полина Лисина, редактор газеты «Стройка».
По мнению как предпринимателей, так и подрядчиков, корпоративные мероприятия мало отличаются друг от друга. Как правило, это «классический» набор из торжественной части, банкета и развлекательных мероприятий – конкурсов и концертных номеров. Самая распространенная причина — консерватизм коллектива или, что чаще, руководства, которое принимает окончательное решение в выборе формата праздника. С другой стороны, невелико пока количество примеров нестандартных мероприятий, известных широкой аудитории. В то же время число оригинальных и успешно реализованных программ постоянно увеличивается.
– Позитивное восприятие игровых элементов в корпоративных праздниках совершенно неслучайно, – считает Ольга Лобастова, директор агентства «Летучий корабль». – Взрослые – это те же самые дети, только более замкнутые. Поэтому они особенно ценят умение «раскрыть» их. В этом случае у сотрудников есть возможность посмотреть друг на друга совершенно другими глазами, изменить отношения внутри коллектива.
– Взрослым нужен только повод, чтобы расслабиться и снять галстуки, – поддерживает Андрей Липатников, директор агентства «Ма-ли-на». – И алкоголь здесь – не единственный метод. Можно окунуть взрослых в сказку с головой, и они сами с удовольствием будут в нее играть. Если сравнивать наш город с более крупными соседями, например Казанью, там «безалкогольные» корпоративные праздники составляют примерно 50% (против наших 5%). Как правило, в их основе лежат мощные программы тим-билдинга – командообразования. Думаю, через несколько лет этот формат успешно приживется и у нас.
Для проведения масштабной оригинальной программы требуются и соответсвующие ресурсы – труд творческой группы по разработке сценария, изготовление и использование костюмов и реквизита, работа аниматоров. Поэтому подобные программы недешевы — хороший тематический праздник, разработанный для конкретной компании на коллектив от 30 человек не, может стоить дешевле 30–40 тысяч.
– Идеи уже воспринимают хорошо, — комментирует Светлана Гельмель, менеджер по внутреннему туризму агентства «Летучий корабль». — Главное убедительно доказать финансовую составляющую, которая при творческом подходе просто не может быть маленькой.
На других посмотреть и себя показать
Как правило, в активе праздников компании помимо чисто внутренних, для сотрудников, есть еще и мероприятия с участием деловых партнеров. Здесь хорошая концепция важна как никогда: все-таки корпоративный праздник — это составляющая имиджа компании. И если своих сотрудников можно удивить капустником и самодеятельными концертными номерами, то деловые партнеры потребуют более серьезного подхода, поскольку в числе приглашенных присутствуют, как правило, управленцы среднего звена и топ-менеджеры.
В то же время серьезный – не значит «официальный». Подобные мероприятия похожи друг на друга, и желание получше и подороже накормить партнеров почти всегда обречено на стандартность и скуку – ведь эти люди и сами могут позволить себе сходить в хороший ресторан и не по разу в месяц получают приглашения на подобные тусовки. А вот нестандартные идеи и неформальное общение, как правило, проходят «на ура».
– Когда мы планировали отмечать День рождения газеты, – говорит Полина Лисина, редактор газеты «Стройка», – то рассматривали такие мероприятия для наших партнеров, как семинар, фуршет, розыгрыш призов. В конце концов мы решили уйти от этих стандартных ходов, поскольку посчитали их неэффективными. А ежегодный праздник «День строителя» в 2007 году, организованный нашей газетой в том числе и для партнеров, вообще прошел в форме пиратского праздника. По отзывам участников, впечатления были очень яркими, позитивными и мероприятие всем запомнилось.
Мария Колупаева, специалист по рекламе кировского отделения компании «МегаФон», соглашается с тем, что неформальные мероприятия иногда, действительно, более эффективно способствуют налаживанию контактов с деловыми партнерами:
– Когда два года назад встал вопрос о проведении мероприятия для дилерской сети, мы приняли решение в пользу неформального мероприятия на природе. Программу сделали очень разнообразную – пейнтбол, спортивные игры, шашлык, катание на лошадях... Было время и обсудить важные рабочие вопросы, более близко пообщаться, просто отдохнуть на природе – побегать с мячом, пострелять из пейнтбольной винтовки – в повседневной жизни когда еще так получится? Самое главное – цель была достигнута – праздник всем пришелся по душе, мы до сих пор с радостью о нем вспоминаем. Как человек, которому часто приходится посещать подобные мероприятия в качестве гостя могу сказать, что стандартные мероприятия уже редко вызывают желание на них присутствовать – надоедают одни и те же рестораны, концертные номера, стандартные программы, а вот мероприятия, сделанные с душой и творчески, действительно запоминаются надолго.
Хотели как лучше
Вопрос о том, какие функции передавать агентству, а какие контролировать самим, на данный момент можно отнести к разряду риторических. Несмотря на то что большинство заказчиков говорят о желании заказать полностью готовое мероприятие, на деле сами же оказываются не готовы на 100% довериться агентству.
– Наша компания в подавляющем большинстве случаев при проведении корпоративных праздников сотрудничает с агентствами, — говорит Мария Колупаева. – Хотя в большей степени это связано с общими требованиями, чем с прямой необходимостью. У нас уже достаточно большой опыт проведения различных мероприятий, поэтому многое мы берем на себя: ищем место, составляем меню, определяем концепцию праздника, готовим небольшие веселые выступления для коллег. В большинстве случаев это связано с тем, что не устраивает уровень общей координации мероприятия и более надежно — все контролировать самостоятельно. Одной интересной программы для нас уже недостаточно. На высоком уровне должен быть и менеджмент мероприятия, и четкое выполнение подрядчиками всех взятых на себя обязательств.
Роман Демин, директор творческого центра «Драйв», считает, что форма сотрудничества «под ключ» все-таки наиболее оптимальна, хотя есть причины, которые тормозят ее активное внедрение:
– Мы стараемся делать праздники комплексно, чтобы курировать все вопросы, начиная от разработки сценария и заканчивая организацией питания. Это более эффективно, чем взаимодействие нескольких подрядчиков (тогда чаще всего и возникают «провалы» в координации), – говорит он. – Но пока компании не готовы делегировать организацию праздника целиком. Кировский «праздничный» бизнес еще относительно молод и, возможно, компании в чем-то не доверяют его представителям. Но иногда мне кажется, что заниматься этими вопросами людям доставляет удовольствие – участвуя в подготовке мероприятия, они становятся сопричастными празднику.
Другой формат
Заказчики и исполнители сходятся на том, что сейчас на «праздничном» рынке установился определенный баланс. Агентств достаточно, и каждое из них работает в своей нише. Хотя четкая специализация в этой сфере вряд ли возможна: компании внимательно следят за предложениями конкурентов и по-возможности предлагают аналогичные.
Единственная, пожалуй, пока наименее разработанная тема — праздники на открытом воздухе. Open air — не просто выезд на природу с шашлыками. В этом случае требования по удобству и масштабам праздника такие же, как в городе, только усилий и ресурсов для их обеспечения требуется гораздо больше. А поскольку конечная стоимость мероприятия получается выше стандартного, то и спрос здесь пока меньше. Отчасти поэтому агентства по организации праздников, плотно охватив Киров, пока опасаются идти «в поле».
Светлана Гельмель считает, что есть и специфические причины, по которым это вид услуг пока развит относительно слабо:
– Такой формат мероприятий позволяет осваивать необъятные просторы нашей области. Но обязательным условием для того, чтобы вывести на природу городского жителя и обеспечить ему комфортный отдых является туристический опыт. Наше профильное направление — детские праздники на природе и организация туристических походов. Этот опыт здорово помогает при проведении корпоративных праздников на открытом воздухе. Сейчас сегмент таких мероприятий развивается очень активно и, безусловно, является очень перспективной сферой деятельности.
В большинстве случаев отсутствие тех или иных предложений со стороны агентств говорит о том, что эти услуги не востребованы. С изменением экономической ситуации в области и появлением заказчиков с более взыскательными требованиями кировские агентства смогут сделать предложение адекватным, как говорится, был бы спрос.
