Путешествуя по роскошным отелям, невольно замечаешь определенные модели поведения, которые выдают людей, непривычных к высокому уровню сервиса. Речь идет не о финансовых возможностях, а о культуре пребывания в премиальных заведениях. Особенно часто такие ситуации возникают в отелях категории 4-5 звезд, куда гости приезжают по пакетным турам, иногда приобретенным со значительными скидками.
Территориальные претензии
Раннее "бронирование" шезлонгов у бассейна стало настоящей классикой неуместного поведения. Некоторые гости, опасаясь остаться без места для отдыха, занимают лежаки полотенцами уже в 7 утра, хотя сами появляются значительно позже. В элитных отелях такая практика выглядит нелепо, поскольку комфортных мест обычно хватает для всех постояльцев.
Демонстративная роскошь
Чрезмерное количество ювелирных украшений, особенно в неподходящих обстоятельствах, сразу выдает неопытного путешественника. Появление у бассейна или на пляже с полным комплектом золотых изделий не только неудобно для самого владельца, но и противоречит принципам сдержанной элегантности, принятой в высококлассных заведениях. К тому же, это создает риск стать жертвой кражи.
Конфликтное поведение
Постоянные претензии к персоналу, громкие требования и скандалы категорически неуместны в атмосфере премиальных отелей. Вежливость и спокойствие ценятся гораздо выше, чем способность добиться своего через конфликт. Профессиональный сервис предполагает внимательное отношение к гостям без необходимости повышать голос.
Гастрономические привычки
На шведском столе некоторые гости демонстрируют удивительное поведение: смешивают в одной тарелке несовместимые блюда или накладывают непомерные порции. Еще более неуместно выглядит практика тайного выноса еды "про запас", хотя в большинстве роскошных отелей между основными приемами пищи всегда доступны закуски в барах и кафе.
Дресс-код и этикет
Появление в ресторане в купальных костюмах, даже если он расположен рядом с бассейном, считается проявлением дурного тона. Минимальное требование – накинуть легкую одежду поверх пляжного наряда. Аналогично воспринимаются громкие разговоры и видеозвонки в общественных зонах отеля, нарушающие атмосферу спокойного отдыха.
Социальное поведение
Демонстративная передача чаевых, постоянное фотографирование каждого элемента интерьера и бесконечные селфи также выдают человека, непривычного к роскоши. В элитных заведениях ценится сдержанность и естественность поведения.
Все эти наблюдения не должны вызывать осуждение – скорее, они становятся забавными историями для воспоминаний. Главное в любом отеле, независимо от его категории – взаимное уважение между гостями и персоналом, создающее комфортную атмосферу для всех отдыхающих.
Источник: dzen.ru
Фото: Шедеврум
Читайте также:
