Инцидент с участием пассажирки Анастасии и поездной бригады «Ласточки», следовавшей по маршруту Таганрог — Новороссийск, стал настоящей сенсацией в социальных сетях.
Случай, произошедший 21 июня, вновь обнажил проблему: правила перевозки животных в поездах остаются противоречивыми, а их трактовка — непоследовательной .
«Ехала не в первый раз, всё по правилам»
Анастасия направлялась из Ростова-на-Дону в Новороссийск. У неё были все необходимые документы и билеты , а также переноска, соответствующая требованиям РЖД — по сумме трёх измерений она не превышала 180 см. Однако, несмотря на соблюдение правил, проводник отказался пускать женщину с животными в вагон.
Проверять размеры переноски бригада не стала , а вместо этого вызвала начальника поезда. Тот, по словам Анастасии, начал разговор на повышенных тонах и потребовал, чтобы она покинула вагон. Женщина отказалась — и села на ступеньки у входа, дожидаясь официального разбирательства, пишут в Дзен-канале " 1520. Все о путешествиях ".
Вмешалась полиция — и встала на сторону пассажирки
На место вызвали полицию. Однако правоохранители, изучив документы и правила, не обнаружили со стороны пассажирки никаких нарушений . В итоге женщина продолжила поездку вместе со своими питомцами, поезд отправился с 20-минутной задержкой.
По словам Анастасии, на протяжении всей дороги собаки находились в переноске. Более того, другие пассажиры перевозили животных без переносок, просто на руках , однако претензий со стороны бригады к ним не возникло.
В соцсетях — буря мнений
История вызвала оживлённые споры в интернете . Одни пользователи поддержали Анастасию, называя её поступок смелым и принципиальным:
«Она отстояла свои права. А РЖД — позор за некомпетентность сотрудников. Эта история поможет другим пассажирам с животными», — пишет пользователь Ольга.
Другие — встали на сторону бригады:
«Проводникам приходится думать обо всех пассажирах. А поездка с двумя собаками — это стресс для окружающих. Есть багажные вагоны, туда и нужно животных», — считает Владимир Валерьевич.
Проблема — не в животных, а в непонимании правил
Большинство комментаторов сходятся в одном: корень проблемы в неосведомлённости самих работников железной дороги . Отказ измерять переноски, произвольное трактование правил, агрессивное поведение — всё это создаёт конфликты и провоцирует пассажиров на крайние меры.
«У меня всё было по закону. Билет, переноска, соблюдение всех требований. Если проводники не знают правил — это их проблема. Я имею право ехать», — отметила сама Анастасия в одном из комментариев.
Анастасия — не одна: таких случаев много
После публикации истории десятки пассажиров начали делиться похожими ситуациями:
- Алексей вспоминает, как ездил с двумя хаски в «Сапсане» — и каждый раз слышал от персонала, что нарушает правила, хотя все документы были в порядке.
- Марина описала, как её выгоняли из поезда из-за маленькой собаки в переноске, не утруждая себя изучением правил.
Оказалось, единственный способ добиться справедливости — иметь распечатку с официальными требованиями и рулетку . Только так можно на месте доказать право на проезд.
Поделитесь этой статьёй с друзьями — она может пригодиться тем, кто путешествует с питомцами.
Читайте также:
- Ни паспорт, ни билет больше не потребуются: РЖД вводят новые правила для россиян — вот, как теперь будем ездить
- Скандал из-за кондиционера в поезде: бабушка устроила истерику, но нашёлся способ уладить конфликт
- Почему нельзя класть яйца после варки в холодную воду. Запомните раз и навсегда как правильно
- Аномальная жара 30+ градусов задержится надолго: Вильфанд дал реальный прогноз по России
