Сергей Константинович, вы являетесь одним из известнейших экспертов по работе с персоналом в России. Расскажите, пожалуйста, немного о вашей деятельности.
– Управлением персонала я занимаюсь с 1989 года. Полжизни я проработал в качестве консультанта, а вторую половину – как топ-менеджер. Сегодня, покинув бизнес, я ушел в науку для того, чтобы осмыслить тот факт, что бизнес порой требует быстрых решений и иногда без долгого размышления. Предпринимателю часто приходится быстро принимать решение, делать что‑то первым, не раздумывая над тем, что он делает.
Вы приехали в наш город, чтобы наглядно показать, как работает «методика инновационных семинаров». Расскажите, как она появилась и в чем заключается?
– До сих пор методика инновационных семинаров, или, как мы ее еще называем «Метод коллективного решения задач», применялась для решения каких‑либо задач в уже более или менее развитом бизнесе. Сегодня она разработана специально для содействия предпринимателям, только начинающим свою деятельность.
Инновационность семинара заключается в том, что решение особенно сложных задач происходит с использованием коллективного разума. Почему именно коллективного? Потому, что существуют задачи такого уровня, который требует группового решения на этапе разработки или на этапе реализации, либо и на том, и на другом.
В девяностые годы методика инновационных семинаров «выстрелила» на совете депутатов подмосковных городов. Суть мероприятия заключалась в том, что весь состав совета депутатов, а это 100‑150 человек, отправлялись на выездные сессии и там принимали коллективные решения, используя разработанные упражнения.
В дальнейшем, как это ни странно, данный метод помог в совершенно другой сфере. Произошло это тогда, когда мы содействовали становлению бизнеса в России. При помощи метода мы помогали создавать предприятия как малого, так и среднего бизнеса. Такими предприятиями стали «Московская товарная биржа», компания «Ренако», занимающаяся ценными бумагами, и другие.
Этот метод создавался для коллективного решения сложных задач в неопределенной ситуации. В игровой форме при помощи коллективной работы группы решают свои задачи, – как правило, эти задачи одни и те же, – а далее участники делятся своими результатами друг с другом.
Однако необходимо учитывать то обстоятельство, что игра в нашем понимании – это средство имитационного моделирования. То есть, создавая объект обсуждения в уме, на бумаге, либо в модели, проигрывая определенную ситуацию, мы создаем их в реальности. Таким образом, получается быстрое движение идей, а при работе между группами выходит достаточно хорошая объемная картина.
Приведите пример работы данного метода.
– Ну, например, когда возникают достаточно сложные ситуации в бизнесе, то просто необходимо подключать коллектив. Если мы проводим какие‑либо изменения или разрабатываем стратегию среднего и крупного бизнеса, то нам становятся необходимы идеи и мысли большого количества людей для того, чтобы можно было адекватно оценить ситуацию с их слов. Невозможно все передать документом. Есть вещи, которые документом не передаются. Например, это уверенность в успехе или ощущение опасности. Носителем настоящего знания являются люди. Если вы действительно хотите в чем‑то разобраться быстро и эффективно, вам необходимо достаточное количество людей, которое «в курсе» происходящего. И тогда при помощи подобных семинаров можно будет решить множество важных для бизнеса задач.
Для решения текущих задач, к примеру, таких, которые возникают в период знакомства коллектива, иногда применяются отдельные методы инновационных семинаров. Так технология помогает человеку решить свои собственные вопросы, проблемы, страхи и начинать работать, что говорится, «с чистого листа». Человек получает новое видение той ситуации, в которой он находится. С его помощью он может самостоятельно выстраивать движение в будущее, используя мощь коллективного разума. Выигрыш коллективной работы проявляется в том, что сразу несколько человек смотрят на вашу ситуацию со стороны, и от этого она обретает объем. Кроме того, используется опыт другого человека, ведь он уже прошел эту проблему, и у него появились определенные результаты. Эти результаты вполне могут оказаться ценными для вас.
Может ли бизнесмен организовывать такой семинар в своем коллективе, или же ему необходимо обращаться к специалисту?
– Он даже не может не организовать. Дело в том, что так или иначе, когда на предприятии возникает start-up в той или иной форме, методика инновационного семинара применяется. Просто имеются специалисты, которые могут помочь провести такие семинары более методично и качественно.
Существуют стандартные шаги:
1. Шаг: формулировка проблемы.
2. Шаг: формирование целей и задач поставленной проблемы.
3. Шаг: формирование путей решения задач.
В любом случае мы всегда сталкиваемся с ситуацией изменения. То есть, когда у нас система находится в каком‑то исходном состоянии, наша задача – перевести ее в конечное состояние. Именно поэтому набирается необходимое количество людей для того, чтобы понять, как это сделать. То есть берется некое количество людей, их сознание последовательно фокусируется на различных существенных вещах, и далее все вместе рассматривают задачу и предлагают пути для ее решения.
Важно то, что во время семинара участники берут на себя ответственность за выполнение конкретной задачи, которую они считают очень существенной. В результате задача находит решение непосредственно в людях.
С каким лозунгом вы идете по жизни, в своей работе? Посоветовали бы вы его бизнесменам?
– Конечно, да. У меня уже достаточно большой опыт, и лозунг, который я для себя подобрал, звучит так: «очень сложно выбрать для себя, кто будет моим учителем, поэтому стоит внимательно относится к человеку, который находится рядом со мной». Это означает, что любой человек, находящийся в вашем окружении, даже если вы от него совершенно этого не ожидаете, может сказать умную мысль или предложить хорошее решение. Поэтому, чем внимательнее вы будете относиться к окружающим, тем больше пользы вы сможете получить от этого.
Материал с сайта navigator-kirov.ru
