Привычный поход в магазин постепенно уходит в прошлое. Крупные российские ритейлеры меняют саму логику торговли, делая ставку на онлайн-заказы и закрытые складские форматы. Для покупателей это означает заметные изменения в процессе покупки продуктов.
Магазины без покупателей
Речь идёт о так называемых дарксторах — специализированных складах, куда обычные клиенты не заходят. Внутри нет витрин, касс и очередей. Вместо торговых залов — ряды стеллажей, а вместо продавцов — сборщики заказов. Товары отбирают, упаковывают и сразу передают курьерам для доставки.
Ассортимент стал больше
Такие склады позволяют хранить значительно больше товаров, чем обычные магазины у дома. В одном дарксторе может быть до 7 тысяч позиций, включая продукты, бытовую химию и товары повседневного спроса. Это расширяет выбор для онлайн-покупателей и снижает вероятность отсутствия нужного товара.
Крупные сети ускоряют переход
Группа X5, управляющая сетями «Пятёрочка» и «Перекрёсток», уже запустила первые дарксторы в Москве и планирует развивать формат в других регионах. «Магнит» пошёл тем же путём: в Санкт-Петербурге работают складские объекты площадью около 400 квадратных метров, а в Московском регионе таких точек уже более двадцати. По оценкам экспертов, к концу 2025 года их число может вырасти в несколько раз.
Почему ритейл выбирает этот формат
Закрытые склады ускоряют сбор заказов, так как персонал не отвлекается на покупателей. Пространство используется эффективнее, а продукты дольше сохраняют свежесть. Кроме того, такие объекты чаще размещают в промышленных зонах, где аренда заметно ниже.
Что меняется для покупателей
Главный минус — отсутствие возможности увидеть товар до покупки. Это повышает риск возвратов и снижает долю спонтанных покупок. Зато доставка становится быстрее, а ассортимент — стабильнее.
Эксперты отмечают , что дарксторы становятся новой нормой для крупных сетей. Формат офлайн-магазинов сохранится, но их роль постепенно меняется — покупки всё чаще совершаются не между полками, а через экран смартфона.
Читайте также:
Смотрим на пупок и кожуру: как выбрать сладкие мандарины, не пробуя: советы от хитрых продавщиц
