В целях улучшения системы контроля и предотвращения злоупотреблений в Кировском филиале ОАО «ВолгаТелеком» создан «телефон доверия» службы безопасности. Его номер 340-006. Также действует «e-mail доверия» sb@kirov.vt.ru.
Любой клиент может сообщить о негативных фактах, злоупотреблениях и изложить свои жалобы. Конфиденциальность и личный подход к рассмотрению каждого сообщения гарантируется, сообщили в пресс-службе «Волгателеком».
