Изменения в правилах торговли продуктами питания в магазинах, о которых вы, возможно, не знали.
С недавнего времени посещение магазина стало более приятным и безопасным для покупателей благодаря новым правилам, которые направлены на защиту их прав.
Компенсация за введение в заблуждение через упаковку
Если покупатель обнаружит обман на упаковке продукта, он имеет право на компенсацию. Это решение было принято судом после жалобы на «элитарную» и «армянскую» упаковку тонкого лаваша, произведённого в России. Теперь запрещено использовать характеристики, которые могут ввести покупателя в заблуждение.
Блокировка кассы при продаже просроченных товаров
С 1 ноября 2024 года кассы будут автоматически блокироваться при продаже товаров с истёкшим сроком годности: пива и слабоалкогольных напитков, обуви, фотоаппаратов, шин, одежды, духов, БАДов, антисептиков и медицинских изделий. При сканировании штрих-кода касса будет автоматически передавать данные в систему «Честный знак». Если товар окажется просроченным, по неправильной цене или без кода, касса заблокируется.
Возврат средств за подарочные сертификаты
Если вам подарили сертификат, но вы не хотите или не успеваете им воспользоваться, вы можете потребовать возврата средств в магазине. Даже если сертификат просрочен, вам обязаны вернуть деньги.
Книга жалоб больше не обязательна
Магазины больше не обязаны предоставлять книгу жалоб. Вместо этого используются горячие линии и социальные сети. Магазины должны отвечать на претензии, отправленные по почте или в социальных сетях.
Запрет на фотографирование в магазине
Покупатели могут свободно фотографировать просроченные продукты и неправильно расставленные товары. Однако фотографировать нельзя в помещениях, куда покупателям доступ запрещён.
Читайте также:
Закапываем это под гортензией — она цветет как бешеная все лето: бутоны диаметром 30 см
Подписан новый указ. Всех, у кого в квартире есть счетчики, ждет неожиданный сюрприз с 29 марта
Пятница станет выходной: Мишустин сделал работающим россиянам щедрый весенний подарок
Фото: gorodkirov.ru
