Многие, кто часто путешествует поездом, знакомы с неожиданными «сюрпризами» соседства в купе: от храпа и разговоров до специфических запахов. Именно поэтому некоторые пассажиры выбирают самый надёжный способ — выкупают все места в купе. Так поступила семья из трёх человек, решившая заплатить за четыре билета и гарантировать себе спокойную дорогу.
Однако уже в пути их ждал неприятный инцидент. Проводница привела в купе молодого человека и предложила ему занять верхнюю полку: «Пассажир не явился, значит, место свободно». Новый «сосед» искренне обрадовался тишине и сообщил, что будет тихим и незаметным. Но семья, предъявив все четыре билета, настояла на своём — и только после долгих объяснений проводнице пришлось отступить, пишет источник .
Главный вопрос: имела ли она право подселять постороннего человека в полностью оплаченное купе?
Ответ однозначный: нет. Если место выкуплено, оно закреплено за пассажиром на весь маршрут, даже если он не воспользовался поездкой.
Оплаченный билет — это договор перевозки между пассажиром и перевозчиком. По закону (ст. 786 ГК РФ, ст. 82 Устава железнодорожного транспорта РФ) перевозчик обязан предоставить именно то место, которое указано в билете. Деньги за него получены, и никто не имеет права превратить его в «свободное».
В случае, когда купе выкуплено целиком, ситуация ещё проще: пассажир получает право пользоваться всем пространством, как будто арендовал номер в гостинице. Если кто-то из вашей компании не сел в поезд, это не даёт оснований подселять чужих людей.
Даже без специальных акций вроде «Целое купе» сам факт оплаты всех билетов делает пространство вашим.
Что делать, если проводник настаивает?
– Спокойно предъявить все билеты.
– Указать, что подселение нарушает договор перевозки.
– Попросить начальника поезда и составления акта.
– В крайнем случае зафиксировать инцидент для жалобы.
Итог прост: пустое место не означает «свободное». Если купе выкуплено полностью, пассажиры имеют законное право на личное пространство и комфорт, за которые заплатили.
