Рейтинг@Mail.ru
Новостной портал "Город Киров"
03 февраля, Киров -14.6°
Курс ЦБ 70.04 76.96
Общество

Высокие показатели Сбера связаны с лояльностью его клиентов – эксперты

Отчетность Сбербанка, которую банк раскрыл сегодня, говорит о том, что он уже практически вернулся к привычному режиму работы, считает доцент кафедры экономической статистики РЭУ им. Г.В. Плеханова Ольга Лебединская.

«Динамика числа новых клиентов Сбера показывает, что он весьма успешно привлекает к себе практически всех клиентов ранее пострадавших от санкций банков 106,4 млн клиентов-физических лиц предполагает, что счет в Сбере не имеют только дети и небольшая часть трудовых мигрантов, 61,5% активно пользуется бонусной программой (подключили СберСпасибо). А отношение DAU/MAU в Сбербанк Онлайн выше 50% (прим.: 20% - это уже хороший показатель, а 50% - мировой уровень такое же значение показателя имеет только одна компания) свидетельствует о том, что банк уже практически вернулся к привычному режиму работы», - говорит эксперт.

Она отмечает, что огромное число клиентов, массовое привлечение самозанятых и предпринимателей и ведению расчетов через Сбер дает банку и значимый результат по комиссионному доходу.

«Чистый комиссионный доход вырос в ноябре 2022 года на 16% г/г до 57.0 млрд руб. и накопленным итогом с начала года составил 547.3 млрд руб., превысив уровень за 11 месяцев 2021 года на 5.1%. Лояльность клиентов к банку формирует и популярность ипотечных программ. Зарплатные программы и качественная оценка кредитного портфеля стали факторами снижения доли «плохих» кредитов» в банке на фоне роста его абсолютных значений. По уровню расходов на резервы, чистому процентному доходу и выдаче корпоративных и некоторых розничных кредитов банк вернулся на докризисный уровень. Если банк сумеет выйти на уровень, при котором он сможет расформировать ранее созданные резервы, то действительно, вероятность того, что Сбер начнет платить дивиденды (а это ₽27,6 на акцию) очень велика, а это однозначно повысит инвестиционную привлекательность его ценных бумаг, коррекция безусловно возможна)», - поясняет Лебединская.

Директор по аналитике КРОС Андрей Лебедев, в свою очередь, добавляет, что инвесторы ждали отчетность, и ее публикация стала для них хорошей новостью.

«Рентабельность активов сохранилась на высоком уровне, виден рост кредитного портфеля с начала года, а это в текущий ситуации - очень хороший результат. При этом, за 11 месяцев произошел чистый приток средств клиентов (на 0,7-0,8%), хотя и не значительный», - добавил Лебедев.

«Рынок ждал подтверждения позитивных результатов, и он их получил: увеличение чистой прибыли за ноябрь следует рассматривать только со знаком плюс. Удивительно, что Сбербанк менее чем за год смог адаптироваться под ограничения, с которыми столкнулся, и не просто устоять, но и начать зарабатывать. Стоит отметить, что, это, безусловно, заслуга профессиональной команды. Сбер особо подчеркивает, что качество его кредитного портфеля остается стабильным, а банк запасом выполняет нормативы по достаточности капитала и ликвидности и не пользуется послаблениями ЦБ. На этом фоне вполне вероятно, что в следующем году компания вернется к выплате дивидендов. Так что акции Сбера, действительно, интересное и перспективное вложение для инвесторов», - отмечает доцент департамента логистики и маркетинга Финансового университета при Правительстве РФ Дарья Швандер.

Сбербанк стал лучшим из лучших в рейтинге работодателей Forbes.

Сбер второй год подряд вошел в число лучших российских работодателей по версии Forbes, получив наивысший платиновый статус. Среди 17 компаний, завоевавших аналогичную награду, только у Сбера «платина» присвоена по всем трем категориям оценки: «сотрудники и общество», «экология», «корпоративное управление».

Как отмечают составители рейтинга, в методологии были учтены новые реалии 2022 года: акцент был сделан на социальных параметрах, например, на наличие у компаний политик well-being, выходящих за рамки привычного социального пакета. Также Forbes учитывал, кто из участников рейтинга смог не сократить штат в кризисных условиях и увеличить заработную плату, отказались от нерелевантных в текущий момент показателей прозрачности и наличия независимых членов в советах директоров.

Сбербанк в текущем году как раз сделал акцент на поддержку сотрудников: в июле провел пересмотр заработных плат, увеличив оклады в среднем на 8,5%. Также серьёзно была улучшена программа ДМС: расширился пакет предоставляемых услуг, а их оформление более удобным. Банк сохранил бесплатные обучающие программы для сотрудников и многие инструменты нематериальной мотивации.

Фотография автора
Автор: Редакция

Комментарии:

Вы будете первым, кто оставит комментарий.

Новости партнеров