Сплетни, зависть и конфликты или уют, ответственность и исполнительность
Утро. Сотрудники подтягиваются на рабочие места. Зеркальце, помада, чашка кофе, шоколадка, легкий щебет по поводу вчерашнего фильма — свидания — шопинга — проблем с детьми, как вариант, с мужем... Стандартное начало дня в женском коллективе.
Считается, что большое скопление женщин, не важно где, ни к чему хорошему не приводит. Да и вообще про женщин много всего плохого говорят: «баба с пустым ведром…», «женщина на корабле...»… А еще есть женская логика — как считают мужчины, она тоже ничего доброго не сулит...
Итак, главные качества женского коллектива в традиционном представлении:
1. Конфликты, сплетни, склоки, зависть, ревность.
2. Постоянное чаепитие, разговоры и прочее «ничего-не-делание».
3. Борьба за внимание «самца».
Но не все так однозначно. Существует немало примеров того, что женские коллективы более работоспособные, ответственные и исполнительные. Кроме того, так уж сложилось, что женщина может согласиться на более низкую оплату, чем мужчина, причем, за ту же работу.
Ранимые и ревнивые
Разница между женщинами и мужчинами, конечно, не может не отражаться на их профессиональной деятельности. Тем более, если концентрация женщин на небольшой площади рабочего кабинета приближается к 100%...
Наталья Зверева, директор центра прикладной психологии «Град-Вятка»:
- Особенностями женского коллектива является то, что женщины более скрытно, чем мужчины, проявляют свои чувства. На первый взгляд кажется, что трудно понять, кого они любят или не любят, как выстраивают с этими людьми свои взаимодействия. Поэтому в коллективах, где много женщин, часто ведутся так называемые «любовные игры», когда начинаются сплетни, пересуды или скрытое управление друг другом. От этого в коллективе выстраиваются более сложные взаимоотношения, и в итоге ухудшается работа и дееспособность, уменьшается прибыль предприятия.
Кроме того, женщины более чувствительны и восприимчивы, как к замечаниям, так и к похвале. Они чаще мужчин готовы получать вознаграждение за работу в виде похвалы, внимания к ним, доброго отношения, которые иногда воспринимаются ими дороже денег.
Мужчины иногда так же проявляют себя, но в основном они - «добытчики» и поэтому всегда точно знают, сколько стоит их труд.
Поэтому в руках руководителя сделать все, чтобы зная особенности женского характера, направить его в нужное русло.
Наталья Зверева:
- Руководитель, который является хорошим психологом, может рассмотреть, как складываются отношения у его сотрудников, может использовать это для решения своих производственных задач.
В его возможностях так расставить задачи, чтобы люди большую часть своего времени посвящали собственному самосовершенствованию и профессиональному росту. Также, видя людей, он может объединять тех, кто симпатичен друг другу, для решения одной задачи, с которой совместно они справятся лучше, чем те, которые недолюбливают друг друга.
Никаких «бабьих склок»
Какими бы ни были представления о женских коллективах, как бы ни связывали особенности взаимоотношений в них со «спецификой женской натуры», поведение в рабочей обстановке зависит от конкретных людей, которые собрались вместе.
Одна из сотрудниц дамского коллектива Мария рассказала о своем положительном опыте:
- Возможно, мы мирно жили в своем женском коллективе, потому что все его участницы были разновозрастные. Я была самая молоденькая — 20 лет, две девчонки лет по 25, одна женщина около 40, две «чуть за 50». Ладили все очень хорошо. Те, кто постарше, буквально, как к дочкам относились к молодым девчонкам - давали мудрые взрослые советы, успокаивали, если мы о чем-то переживали... И был у нас на всех один мальчик. Сережа. Мы его буквально на руках носили. Не было никаких приставаний на тему «служебного романа» или прочих кокетств - ни грамма флирта! Это был полноценный наш сотрудник, просто мы его баловали всегда. За что он нам на каждое 8 Марта признавался в любви (с тортом, цветами, подарками) и в своем счастье, что ему довелось среди нас работать.
Не было никаких «бабьих склок», которые, как считается, обязательно должны присутствовать в женском коллективе. Все еще, думаю, от людей зависит. В нашем коллективе — творческом, но интеллигентном, все очень уважали друг друга.
Действительно, как подтверждают психологи, у женского коллектива существуют свои «плюсы».
Наталья Зверева:
- Женщины стараются создать атмосферу уюта и заботятся о своих коллегах-мужчинах. Они быстрее могут понять человека, «войти в его положение», оказать посильную для них помощь.
Женский коллектив – это, чаще, более красивый коллектив, потому что женщины более внимательно относятся к тому, как они выглядят и стремятся быть красивыми.
Наталья Колчина, психолог Центра психологии и бизнеса «IQ»:
- У женщин есть некоторые преимущества. Например, они более исполнительны, педантичны и ответственны. Кроме того, они финансово выгодны для руководителей — женщине можно платить меньше, по сравнению с мужчинами.
Отвлекающие моменты: дети, дом и семья
Ответственность и большое желание работать за похвалу в один прекрасный момент могут закончиться.
Наталья Зверева:
- «Минус» дамского коллектива в том, что женщина не любит задерживаться на работе дольше времени, о котором она договорилась, потому что стремится домой, к людям, о которых она заботится и которых любит.
Также, «минус» в том, что отношения в женском коллективе чаще более скрытые и присутствует неявное управление друг другом в делах. Хотя подобное управление, настолько привычно нам с детства, что мы иногда сами не замечаем, как попадаемся на него и начинаем заниматься совсем не своими делами. Именно из-за неявного управления и возникают переживания и недовольство друг другом, сложность отношений.
Наталья Колчина:
- Как таковых «минусов» у женских коллективов нет. Если только тот момент, что у женщин много времени может отнимать домашние заботы: воспитание детей, походы в магазин и так далее.
Но, наверное, лучше всего могут оценить недостатки мужчины, которых постигла участь работы в окружении представительниц прекрасного пола.
Михаил, 34 года:
- Я педагог, и на роду мне написано работать в женском коллективе. Когда попал в него, подумал: «Какая красота вокруг!» Потом мое мнение изменилось. Кроме меня на работе из мужчин — сантехник и физрук. Часто случает так, что помимо своих должностных обязанностей я выполняю очень много просьб: починить компьютер, научить пользоваться Интернетом, вбить гвоздь и даже починить кран, если заболел сантехник. Доходит до того, что просят помочь перевезти мебель, провести воспитательную работу с сыном, который растет без отца и многое-многое другое. На 8 марта я просто разрываюсь, как в плане подарков, так и оказания внимания. Зато на 23 февраля — я в центре внимания. Выводят из себя только сплетни и интриги. Конечно, я не часто становлюсь их свидетелем, но когда слышу, что кого-то обсуждают за спиной, становится крайне неприятно.
Николай, 25 лет:
- Мне лично повезло с коллективом. Среди плюсов могу отметить, например, внимательность: принесут тортик, поинтересуются твоим здоровьем и всё в таком духе. Всегда выслушают и помогут с проблемами по работе. Чистота в кабинете. И, вообще, приятно, когда тебя окружают девушки, особенно когда симпатичные.
Но есть и минусы. Например, девушки обсуждают вопросы, в которых они ничего не понимают — это забавно, а иногда просто раздражает слушать глупости, которые они говорят. Затем, постоянно что-то кушают. В принципе, в этом ничего плохого нет, но меня лично раздражают звуки, которые сопровождают процесс. Если я не жую, то другие тоже не должны этого делать — вот такой я эгоист! Ну ещё могут быть интрижки всякие, сплетни, но и в мужском коллективе, думаю, не без этого.
Думаю, что во многом климат зависит от возраста коллектива, если в нем именно женщины (лет 40-50), то проблем может быть ещё больше...
Женщинам нужна особая система управления?
В Интернете можно довольно много найти информации по поводу того, что управление женским коллективом существенно отличается. Из-за того, что в большинстве случаев сотрудницы прекрасного пола все принимают близко к сердцу, не рекомендуется на них кричать или сильно ругать, лучше спокойно разъяснить, в чем проблема и что необходимо исправить.
Хотя не все согласны с этим.
Наталья Зверева:
- Если люди, которые работают на предприятии, понимают свою задачу и знают цель предприятия, вкладываются в неё, то не имеет значение женский или мужской коллектив сложился на работе.
Деление на мужской и женский коллектив изначально сложилось, как мне кажется, во времена Советского Союза, когда женщины старались найти для себя более легкую работу, старались в рабочее время успеть сделать другие важные для них дела. Например, сходить по магазинам, обсудить с подругами свою жизнь, успеть забрать детей из садика и прочее.
В настоящее время положение вещей изменилось. Женщины стремятся быть профессиональными работниками, получать достойную оплату за свой труд и во многом по уровню знаний и мастерства не уступают мужчинам.
Как советуют социологи, для комфорта внутри коллектива сотрудников следует подбирать по половозрастному признаку. Доказано, что соотношение мужчин и женщин в должно быть приблизительно равным. Но и здесь существуют исключения. На каждые 10 мужчин может приходиться 12 женщин, из которых 2-5 должны быть старшего возраста. Такая пропорция признана как самая оптимальная.
Эксперты газеты «Труд» дают такие советы по подчинению себе дамского коллектива. Во-первых, не следует быть сухим формалистом. Но и эмоции необходимо использовать в меру. Кстати, женщине легче, чем мужчине, управлять женским коллективом: они лучше умеют слушать и давать обратную связь. Во-вторых, рабочие задачи надо ставить в индивидуальном порядке. Если женщины доверяют руководителю и привязаны к нему, то будут готовы сделать все возможное и невозможное, чтобы не подвести шефа. В-третьих, никогда не следует просить советов у сотрудниц и сильно распространяться о своей личной жизни. Хотя быть в курсе личной жизни своих сотрудниц стоит, поскольку все переживания непременно отразятся на работе.
Мужчина в женском коллективе
Ну и напоследок. Психологи дают советы по поводу того, как стоит вести себя мужчине, которому по воле судьбы пришлось работать среди дам:
Наталья Колчина:
- Женщины чаще склонны к внутренним конфликтам, чем мужчины. Проблемы в женском обществе возникают нередко и длятся дольше. Кроме того, женщины воспринимают друг друга, как соперницы. Если в коллективе появляется один мужчина, то за его внимание может начаться борьба. Она может обостриться, если мужчина будет уделять одной сотруднице больше внимания, чем другой.
Наталья Зверева:
- Мужчины, на самом деле, умеют вести себя в женских коллективах и часто пользуются и вниманием, и помощью женщин даже в тех делах, с которыми могли бы справиться самостоятельно. Важным для любого человека и в любом коллективе является то, насколько точно он видит задачу, которую решает, условия и способ её решения. Так же важно, как и кем он видит людей, с которыми вместе работает.
Что бы мы не говорили, мы все управляем друг другом. Это может быть простое и ясное управление, от которого легко в деле, а может быть скрытое и неявное, которое усложняет дела и отношения между людьми.
Поэтому для любого дела можно выстроить Образ себя, как орудие простого и душевного управления другими людьми. Тогда все взаимодействия и отношения в коллективе будут помогать решать поставленную в нем задачу. В построении Образа себя может помочь психолог, тем самым помогая отладить работу предприятия так, чтобы повысить его прибыль и одновременно улучшить взаимодействие между людьми.
