РЖД прокомментировала запрет на вход сопровождающих в поезда «Сапсан» и некоторые другие составы на маршруте Москва — Санкт-Петербург.
Представители компании объяснили, что сотрудники следуют новым правилам, введённым в 2022 году, в ответ на многочисленные жалобы, которые появились в различных телеграм-каналах.
По приказу Минтранса России от 25 февраля 2022 года № 60 сопровождающим запрещено находиться в вагонах высокоскоростных поездов «Сапсан» на начальных и промежуточных станциях, сообщает РИА Новости со ссылкой на пресс-службу РЖД.
Также действует приказ Минтранса № 4 от 9 января 2024 года, который предусматривает, что доступ в скоростные поезда № 728/727 и 747/748 по маршруту Москва — Санкт-Петербург — Москва (Октябрьская железная дорога) разрешён только пассажирам.
В РЖД подчеркнули, что зона транспортной безопасности ограничена периметром вагона, и доступ туда есть только у владельцев билетов.
Что касается других поездов дальнего следования АО «ФПК», проводник может пустить сопровождающих в вагон только вместе с пассажирами, которые устно подтвердят их присутствие. Это же правило касается и встречающих, указано в сообщении.
Если стоянка составляет 5 минут или меньше, заходить в вагон запрещено. В таких случаях помощь с багажом оказывают проводники.
«Безопасность прежде всего» , — согласилась пользовательница сети.
