В Италии на 2 тысячи человек — одна химчистка, в Европе пара машин обслуживает 10 тысяч человек, а в Кирове, областном городе, на 500 тысяч жителей приходится только три предприятия данной сферы. Как создать подобный бизнес в региональных условиях, и через что нужно пройти, вы узнаете из пошаговой инструкции к бизнес-плану от нашего эксперта — директора ООО «Вятская Химчистка» Василия Широкова.
Помещение
Альтернатива аренде помещения — покупка собственных квадратных метров — зависит от глубины вашего кармана. В любом случае покупка помещения станет более благоприятным шагом для развития своего дела. С учетом общей тенденции размещения предприятий сферы услуг в центре (ТЦ, парикмахерских и т.д.) я бы посоветовал размещать производственные мощности на периферии с организацией дополнительных приемных пунктов в центре. Во-первых, хорошо энерговооруженных, с хорошо организованной системой водоснабжения и подъездными путями капитальных помещений за городом сейчас немало, к тому же часть из них относится к нежилому сектору, что только на руку в этой сфере бизнеса. Для организации основной площадки производства с учетом небольшого приемного пункта потребуется 100 кв. м, а выход в город можно осуществить при помощи сети приемных пунктов по 6-10 кв. м каждый.
Согласование
В типовое согласование деятельности в сфере бытового обслуживания входит выполнение определенных требований, норм, к которым относятся замеры выбросов в атмосферу. Особенно затратной частью эта статья будет на начальной стадии, ежегодный контроль за качеством выбросов забирает не более 0,5-1% общей прибыли.
Персонал
Нельзя организовать этот бизнес, не имея хорошего преимущества – грамотных и образованных кадров. В качестве персонала для средней химчистки вам потребуются: технолог, отделочник, оператор для обслуживания производственных машин, водитель, управленец, кассир для работы с населением и организациями и бухгалтер для фиксации объемов работы и их распределения. Для бюджетного варианта набора персонала приемлемо совмещение функции кассира и бухгалтера в одном лице, но бизнес от этого не выиграет. Оплата труда составляет 50% расходов. С рациональной точки зрения техническое обслуживание мощностей лучше реализовывать на договорной основе со спецорганизациями, чем брать в штат опытного специалиста. На начальном этапе создания бизнеса, его раскрутки лучше пойти на разовые сделки, потому что первое время после покупки машин техпомощь полагается вам в качестве сервисного обслуживания.
Оборудование
В регионах, где рынок бытовых услуг не особенно развит, для оборудования химчисток будет вполне достаточно двух машин разных типов относительно их производительности. Предположим, пока одна будет отрабатывать заказ автосервиса, отстирывая сильно загрязненные вещи, вторая будет работать в щадящем режиме чистки вещей и мягких игрушек. Стоимость машины «Блеск» при повторной продаже с производительностью 18 кг в час обойдется вам в 190 тыс. рублей. Конечно, это бюджетный вариант. Покупка новых отечественных машин варьируется в диапазоне от 285 тыс. рублей до 1,1 млн рублей, а импортных машин — от полумиллиона до миллиона рублей.
Транспорт
Для ежедневной перевозки принятой одежды и регулярных командировок за химикатами потребуется автомобиль.
Расходы
Организация химчисток — достаточно энергоемкое производство, у одних предпринимателей оплата затраченного энергоресурса съедает до четверти дохода, у других четверть прибыли уходит на приобретение химикатов, выработку пара и тепла.
Клиент
В качестве стабильного клиента лучше всего ориентироваться на крупные корпоративные заказы, однако услуги для населения как источник наличных денег тоже нельзя сбрасывать со счетов. На данном рынке услуг клиент дорожит качеством, поэтому самое важное в таком бизнесе — соблюдать технологию чистки в соответствии с маркировкой изделия.
Сезонность
Фактор сезонности оказывает сильное влияние на спрос наших услуг. Пик востребованности приходится на два сезона: осень — с сентября по декабрь — и весну – с марта по апрель.
Реклама
В качестве средства привлечения клиента можно использовать систему накопительных скидок, также стоит разместить рекламу в прессе и радио.
Я считаю, что промоутерские кампании малоэффективны в этой сфере бизнеса. Уточню, многое зависит от уровня и объема оказываемых услуг. К примеру, владелец химчистки средней руки может привлечь дополнительный поток клиентов организацией промо-акции на выставке меховых изделий. Стабильный доход этому бизнесу могут принести контакты магазинов, торгующих спецодеждой, потому как их клиенты являются также и нашими потенциальными клиентами. Я рад, что времена меняются, – люди стремятся хорошо выглядеть даже в спецодежде на рабочем месте.
Бизнес-план
Бизнес, ориентированный на оказание бытовых услуг в нашем регионе, окупится через 4-10 лет. Уровень доходности этой сферы бизнеса превысит 15-20%. На первом этапе следует оценить ожидаемый спрос на эту услугу в том районе, где будут располагаться производственные мощности. Но по сути ваш успех зависит от общей культуры населения — желания людей выглядеть опрятно и чисто.
Итак, посчитаем сумму стартового капитала, с которой можно построить собственную химчистку: стоимость одной машины – 1 000 000 рублей; аренда помещения – от 1 000 000 рублей, покупка помещения – от 10 000 000 рублей; согласование на ведение деятельности с соответствующими органами, закупка химии, расходы на транспорт, регистрация фирмы, открытие расчетного счета – остальные расходы.
Свое дело можно начать с одной машины, после чего решить, пускать первые деньги на зарплату или же потратить их на покупку дополнительного оборудования.
Перспективы рынка
С одной стороны объединение химчистки, аквачистки и прачечной в комплексы при грамотном использовании вторичных ресурсов является более рентабельным подходом к ведению дела. К примеру, пар с машин химчистки можно использовать в дальнейшем для нагрева воды в прачечную. В остальном мое мнение таково, что каждый должен заниматься своим делом. Сегодня в плане создания бизнеса разумнее было бы реализовывать капитал не в химчистке, а в аквачистке — по той причине, что с каждым днем меняются технологии швейного производства, в результате чего часть изделий не выдерживает режима химической чистки. А часть изделий и вовсе исключает ее. Технология аквачистки основана на чистке с помощью воды с применением целого набора химикатов, обеспечивающим более щадящий режим чистки. Это альтернативное будущее химчистки, то есть перспективное направление бережного ухода за дорогими материалами, то есть со значками, запрещающими режим химчистки с применением перхлорэтилена. Аквачистка решает возможность возникновения при чистке спорных моментов с клиентами, а совмещение на одном производстве двух чисток — химической и аквачистки — сводит конфликтные ситуации к минимуму.
