Туристы выражают своё недовольство по поводу сложностей, возникающих при покупке железнодорожных билетов на южные направления. Всё больше людей сообщают о проблемах с работой сайта и мобильного приложения РЖД.
Пассажиры отмечают, что с началом продаж билетов на новые даты ресурс не справляется с большим количеством запросов. «В 08:00 открывается продажа билетов на новую дату. И, как и в предыдущие два года, ваш сервер не выдерживает нагрузки. Даже если удаётся выбрать места в первые секунды, потом всё зависает на тарифе», — пишут пользователи в социальных сетях.
Проблемы возникают не только на сайте, но и в мобильном приложении.
Продажа билетов открыта только на 11 июня, только начинается сезон, а приложение уже не работает и зависает. 15 минут висит, купить билеты не удаётся, — рассказывают туристы.
Служба поддержки отвечает на комментарии пассажиров стандартными фразами: «Приносим извинения за доставленные неудобства! Возможно, вы столкнулись с временным локальным замедлением работы. Рекомендуем обратиться к сервису позже». Однако для туристов вариант «позже» часто оказывается неактуальным, так как после восстановления работы сайта и приложения выбор билетов значительно ограничен или полностью отсутствует.
Читайте также:
Отдохнуть не получится: Минтруд перенес майские каникулы - выходные изменили из-за ситуации в стране
Готовлю ПП-сырники в духовке: получается вкусно и не вредит фигуре — похоже на мягкие мини-булочки
"Не вздумайте там покупать": Росконтроль обратился ко всем, кто покупает на Wildberries, Ozon
Рано радоваться теплой весне: Вильфанд заявил о возвращении холодов - новый прогноз на апрель
Фото: gorodkirov.ru
