В июле многие из нас заметили в квитанциях за коммунальные услуги новую строку — «уборка общественных помещений». Сразу возникли вопросы: что именно входит в эту услугу, как часто ее должны проводить, какие материалы использовать? Куда обращаться, если уборка оставляет желать лучшего, но платить все равно приходится? Давайте разберемся, за что мы платим и как защитить свои права.
Что обязаны убирать и как часто, по нормативам? Нормативы четко определяют объем и периодичность уборки общественных зон в многоквартирных домах. Управляющие компании обязаны их соблюдать:
* Ежедневно:
* Входные группы: крыльцо, тамбур, двери.
* Зоны мусоропроводов: поддержание чистоты.
* Лифты: протирка кабины, зеркал, кнопок, пола.
* Первые этажи: влажная уборка пола, перил, почтовых ящиков.
* Еженедельно:
* Лестничные площадки (со второго этажа): влажная уборка пола, стен, перил.
* Ежемесячно:
* Полная влажная уборка всех этажей: уборка лестничных клеток, лифтовых холлов с дезинфицирующими средствами.
* Ежегодно:
* Мытье окон, чистка стен, дверей, обновление покрытия.
Почему часто возникают претензии к уборке? На практике часто нарушается график уборки и снижаются стандарты качества. Жильцы сталкиваются с:
* Реже установленной частоты уборки.
* Низким качеством: использованием дешевых средств, поверхностной уборкой.
* Отсутствием генеральной уборки или ее формальным проведением.
* Полной платой за услугу, независимо от качества.
Как контролировать работу УК?
1. Изучите договор с УК: Убедитесь, что в документе прописаны все обязательства по уборке: перечень работ, периодичность, используемые материалы.
2. Фиксируйте нарушения: Фотографируйте грязь, мусор, отсутствие уборки. Записывайте замечания в журнал уборок, отправляйте претензии в УК с фото- и видеоматериалами.
3. Требуйте перерасчета: Если уборка некачественная или не проводится, требуйте перерасчета платы. Приложите доказательства (фото, видео, показания свидетелей).
4. Не молчите: Если УК игнорирует жалобы, обращайтесь в жилищную инспекцию, Роспотребнадзор и другие органы.
Ваши права как жильцов:
* Требовать соблюдения нормативов по уборке.
* Получать перерасчет за некачественную услугу.
* Создавать инициативную группу для контроля уборки.
* Выбрать другую УК или создать ТСЖ, если текущая не справляется.
Новая строка в квитанции — это не просто дополнительный платеж, а повод следить за качеством уборки. Активно участвуйте в контроле за работой УК, требуйте соблюдения нормативов. Чистый подъезд — это комфорт и безопасность для всех жильцов. Не бойтесь отстаивать свои права, объединяйтесь с соседями и добивайтесь качественной уборки, пишет источник.
Читайте также:
- Каким будет лето 2025 после аномально теплой зимы: синоптики рассказали, к чему готовиться российским дачникам и горожанам
- Где отдыхают самые бедные: 3 курорта Краснодарского края, которые стыдно показать в социальных сетях
- Мишустин подписал постановление: с 1 сентября у россиян начнут отбирать земельные участки
Фото: gorodkirov.ru
