Вопрос остается актуальным во все времена, так как от такой неприятности никто не застрахован
21 марта 2017 год. Квартиру затопили соседи…Такая ситуация может случиться с каждым жильцом многоквартирного дома, но что делать в этой ситуации?
Для начала необходимо принять меры безопасности и выключить электричество. Затем если самостоятельно воду перекрыть не получится, необходимо вызвать аварийную службу, она перекроет стояки до прихода соседей домой. Своей историей поделилась жительница дома по улице Герцена.
Татьяна, кировчанка:
— Мне позвонила соседка на работу и сказала, что наши квартиры затопило. Когда пришла домой, по стенам на кухне бежали струйки воды. Сразу отключили электричество, и все приборы с кухни унесли. Пришел сантехник отключил стояк. В квартире, из которой предположительно топило, никого не было. Стали искать жильцов, вызывали участкового. Но потом у одной из соседок нашелся телефон. Оказалась хозяйка квартиры сама там не живет, а сдает жилплощадь. Через нее нашли квартирантов, которые тут же примчались. Оказалось, забыли закрыть воду на кухне. У нас все кончилось миром, виновники предложили суммы, которые устроили всех пострадавших. Самое неприятное это устранять последствия, проветривать квартиру потому, что очень влажно, если затопили в холодное время года, то на это может уйти не один день.
Затем, пострадавшим жильцам необходимо обратиться в Управляющую компанию (не в обслуживающую) с заявлением о необходимости составления акта затопления (акта технического осмотра). В данном акте, который должен быть составлен в течение 12 часов с момента написания заявления, должны быть указаны причины появления влаги, указано пострадавшее лицо, управляющая компания и виновное лицо. Причем последнее должно быть обязательно, чтобы потом можно было возместить ущерб.
Если виноваты не соседи, а прорвало, например, стояк, то это уже вина УК. Здесь ответственность несет в любом случае она, так как отвечает за санитарно-гигиеническое и безопасное состояние общедомового имущества. Далее в этом акте должен быть указан перечень поврежденного имущества. С этим актом можно потом идти в суд или заключить мировое соглашение с УК о возмещение ущерба, в случае ее вины.
Если соседи являются собственниками жилья, а авария явилась следствием того, что они не выключили воду, у них сорвало смеситель или произошла иная ситуация, не связанная с эксплуатацией совместной собственности, прежде всего попробуйте договориться с соседями полюбовно. Покажите им масштаб причиненного ущерба. Возможно, люди захотят решить возникшую проблему, не доводя дело до суда. Если мирный разговор не возымел действия, тогда придется подавать заявление в суд.
Фото:s00.yaplakal.com
