При посещении магазинов "Пятерочка" бросается в глаза отличие от крупных торговых сетей: покупатели не могут самостоятельно взвесить фрукты и овощи. Эта задача всегда возложена на кассира.
Кассир Галина, работающая в саратовской "Пятерочке", поделилась информацией о скрытых причинах такого подхода. Оказывается, за этим правилом стоит целая система экономических расчетов и мер безопасности.
Основная причина, по словам Галины, заключается в особенностях целевой аудитории "Пятерочки". Значительную часть покупателей составляют пожилые люди, которым сложно разобраться с сенсорными весами и выбором товара. Нанимать отдельного сотрудника для помощи с весами нерентабельно, поэтому эту функцию выполняет кассир.
Другая важная причина – предотвращение мелкого воровства. Галина рассказала о распространенных схемах мошенничества: добавлении товара в пакет после взвешивания и подмене кодов дорогих товаров дешевыми.
"Из-за таких махинаций магазин может терять десятки килограммов продукции в день, что существенно для небольшого магазина", – пояснила Галина. Взвешивание на кассе помогает минимизировать эти риски.
В дорогих супермаркетах покупателям доверяют взвешивать товары самостоятельно, но это доверие компенсируется более высокими ценами, в которые заложены возможные потери. "Пятерочка", ориентированная на низкие цены, не может позволить себе такой подход.
Таким образом, взвешивание товаров кассиром – это выверенное решение, учитывающее особенности аудитории и необходимость защиты от потерь, что позволяет удерживать низкие цены. Эта процедура – часть сложного механизма работы магазина, пишет prochepetsk.ru.
Читайте также:
- Зиму отправили в нокаут: Вильфанд дал окончательную дату прихода лета — аномальная жара раньше сроков
- Новое правило для всех, у кого в квартире есть счетчики – теперь запрещено
- Купюры больше не будут принимать в магазинах уже с 1 июня - неприятный сюрприз на кассе для всех россиян
Фото: gorodkirov.ru
