Я часто путешествую поездом по работе. Люблю этот формат: лёгкое покачивание, стук колёс и возможность сосредоточиться на делах или просто подумать. В этот раз предстояла долгая дорога — почти сутки из Москвы в Сочи. Я решил сделать себе подарок и выкупил всё купе. Хотелось тишины, личного пространства.
Зашёл в вагон, показал проводнице билеты. Она кивнула:
— Всё верно, купе ваше.
Я улыбнулся: «Наконец-то можно ехать по-человечески».
Тишина и покой
Разложил вещи: ноутбук, термос, книгу. Чувство редкого комфорта — когда отсек только твой. Можно закрыть дверь, снять обувь, налить чай… Но тут в дверь постучали.
На пороге стояла проводница с женщиной и двумя детьми. Девочка лет пяти, мальчишка постарше, лет десяти. С рюкзачками, пакетом еды, подушками в руках. Женщина начала объяснять, что у них нет других мест, а в соседнем купе мужчина с собакой. Проводница сказала, что моё купе свободно, и они пришли сюда.
Я показал билеты:
— Купе выкуплено мной. Вон даже вещи наверху.
Женщина с надрывом в голосе возразила:
— Мы устали, нам некуда больше пойти. Дети не будут шуметь, честно.
Проводница добавила:
— Правила не запрещают посадить пассажиров, если есть свободные места.
Я не выдержал:
— Какие свободные места? Я заплатил за все четыре полки!
Женщина фыркнула:
— Один едете вчетвером. А детям негде сесть. Вам что, жалко?
Проводница ушла, сказав, что вызовет начальника поезда.
Решение конфликта
Через несколько минут пришёл начальник поезда. Высокий мужчина в форме, с папкой в руках. Выслушал обе стороны, посмотрел билеты. Спокойно, но твёрдо сказал:
— Купе полностью выкуплено пассажиром. Никто не имеет права подсаживаться без его согласия.
Женщина всплеснула руками:
— Вот и человечности в людях нет! Всё по закону!
Я спокойно ответил:
— По закону, да. А человечность — это не навязывать другим свои проблемы.
В итоге женщину пересадили в другое купе. Проводница, уходя, бросила мне:
— Не всем в жизни везёт.
Я закрыл дверь и налил себе чаю. Тишина вернулась, но осадок остался.
Мнение юриста
По словам юриста Андрея Ларионова, если пассажир выкупил все места в купе, он становится их единственным пользователем на время поездки. Подселение других людей без согласия — нарушение договора перевозки. Проводник или начальник поезда не могут этого делать. В случае конфликта можно потребовать акт о нарушении и обратиться в РЖД.
Читайте также:
- Как норвежцы обогревают полы без труб: повторил их технологию и теперь не мерзну даже в лютые морозы
- «Проходите, располагайтесь»: проводница пригласила в моё купе семью с детьми, хотя я выкупила все места
- Птицевод объяснил, почему он не ест домашних кур, а покупает в магазине
Фото: gorodkirov.ru
